從家居用品智能化到智能家居，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速進(jìn)步，正在為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提供更多的想象空間。

進(jìn)入2015年，智能家居概念成為橫跨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)的熱詞。無(wú)論是“5·20”當(dāng)天騰訊網(wǎng)與原方興地產(chǎn)（現(xiàn)更名為“中國(guó)金茂”）、奇虎360與華遠(yuǎn)地產(chǎn)的牽手聯(lián)姻，還是小米家居與華潤(rùn)置地、金地集團(tuán)、正榮地產(chǎn)等眾多房企的穩(wěn)步合作，盡管合作方式略有不同，但一個(gè)不可改變的事實(shí)是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的嶄新生活方式正離人們?cè)絹?lái)越近。

“小米科技絕對(duì)不做房地產(chǎn)，但小米科技的創(chuàng)新思維可以反向推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。”近日，小米智能家居市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李琦在接受中國(guó)建設(shè)報(bào)記者獨(dú)家采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，“智能家居領(lǐng)域是繼手機(jī)市場(chǎng)后，第二個(gè)擁有千億美元容量的市場(chǎng)，家庭里很多家電都可以囊括進(jìn)來(lái)，未來(lái)的可想象空間非常大。”

體驗(yàn)是比賣(mài)房更長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮

從某種意義上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)明，已經(jīng)讓人們跨越物理空間界限；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，更讓人們穿過(guò)時(shí)空、地域限制，可以隨時(shí)隨地、隨心所欲地掌控自己的生活。由此改變的，不僅僅是企業(yè)的命運(yùn)，還有人們的生活方式。

面對(duì)日益嚴(yán)重的房地產(chǎn)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，創(chuàng)新已成為改變房企命運(yùn)的重要手段，“先行一步天地寬”正成為企業(yè)家的普遍共識(shí)。

原方興地產(chǎn)總裁李從瑞此前在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為：“中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，傳統(tǒng)規(guī)模化粗獷發(fā)展模式難以為繼，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)跨界融合，將成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)+延伸出的新格局，也為企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略升級(jí)和探索智慧化生活帶來(lái)無(wú)限機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。”

華遠(yuǎn)地產(chǎn)總經(jīng)理孫懷杰則坦言：“跟360合作是為了提升運(yùn)營(yíng)能力，華遠(yuǎn)希望把產(chǎn)業(yè)鏈做到業(yè)主家里。”由此可見(jiàn)，華遠(yuǎn)未來(lái)提供給客戶的，不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還包括一種生活方式和價(jià)值觀的引領(lǐng)。

“過(guò)去，360的產(chǎn)品僅僅是保護(hù)用戶電腦和手機(jī)，那時(shí)候還只是一個(gè)工具。”奇虎360公司董事長(zhǎng)周鴻祎在談到和房企的合作時(shí)表示，未來(lái)，360公司特別希望給家庭提供的不僅僅是一種安全感，更能提供一種連接工具，可以把每一個(gè)人和自己的家庭成員連接在一起。“真正有愛(ài)心的產(chǎn)品、有關(guān)心呵護(hù)的產(chǎn)品，才是未來(lái)有人用的產(chǎn)品。”

在李琦看來(lái)，“現(xiàn)在是重體驗(yàn)、重用戶的時(shí)代，房地產(chǎn)業(yè)要想創(chuàng)新也得注重客戶體驗(yàn)。”他認(rèn)為，如今的房企需要調(diào)整內(nèi)部架構(gòu)，優(yōu)先設(shè)立首席體驗(yàn)官，就像小米內(nèi)部設(shè)立的用戶體驗(yàn)部門(mén)一樣，在產(chǎn)品研發(fā)階段就真正從用戶的使用便利角度出發(fā)，考慮用戶的實(shí)際需求，“這是比賣(mài)房更長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮”。

“紅海里的產(chǎn)品服務(wù)不到位、有痛點(diǎn)，恰恰為海里的企業(yè)提供了進(jìn)入藍(lán)海的機(jī)會(huì)。”李琦認(rèn)為，小米的長(zhǎng)處在于以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為依托，將軟硬件與其完美結(jié)合，并應(yīng)用其專(zhuān)有的智能路由器建立數(shù)據(jù)平臺(tái)，使之成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口、家用數(shù)據(jù)入口、家庭娛樂(lè)互動(dòng)入口。

“做好平臺(tái)，可以連接一切，智能路由器能夠讓用戶把家裝進(jìn)口袋里。”談到智能家居的發(fā)展方向，李琦如是說(shuō)。

用戶是朋友還是上帝？

你能想象這樣一個(gè)場(chǎng)景嗎：

開(kāi)車(chē)回家,小區(qū)智慧停車(chē)系統(tǒng)識(shí)別車(chē)牌打開(kāi)門(mén)閘,同時(shí)聯(lián)動(dòng)電梯等候；整個(gè)過(guò)程全程跟蹤安防，燈光系統(tǒng)自動(dòng)感知并引導(dǎo)；走進(jìn)電梯,人臉辨識(shí)系統(tǒng)再度提供安全保障,燈光與空調(diào)也因監(jiān)測(cè)到你，從原本最低耗電狀態(tài)而逐一啟動(dòng)；最后通過(guò)指紋辨識(shí)機(jī)走進(jìn)家門(mén)。

業(yè)主不在家時(shí),室內(nèi)智能單元式溫濕度系統(tǒng)將自動(dòng)待機(jī)到最低能耗狀態(tài)，并將室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送到業(yè)主手機(jī)上,業(yè)主也可直接進(jìn)行控制；當(dāng)業(yè)主回到家中，外遮陽(yáng)系統(tǒng)已自動(dòng)開(kāi)啟,溫濕度將自動(dòng)調(diào)整到設(shè)定值，整個(gè)房間的新風(fēng)系統(tǒng)也能根據(jù)室內(nèi)空間的各項(xiàng)傳感器自動(dòng)調(diào)整新風(fēng)量,令家人呼吸到新鮮的空氣。

“其實(shí)，這只是智能家居概念的一部分功能。”據(jù)中國(guó)金茂地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理助理霍博寧介紹，金茂地產(chǎn)將“通過(guò)對(duì)居住環(huán)境的實(shí)時(shí)收集和分析優(yōu)化，以云端互聯(lián)為物聯(lián)平臺(tái)，以智慧環(huán)境檢測(cè)和控制為策略，結(jié)合智慧單元式溫濕度系統(tǒng)的硬件部署，為住戶打造可定制、連通、學(xué)習(xí)提升的綠色、健康、智慧、便捷、節(jié)能的居住體驗(yàn)”。

“單純賣(mài)智能家居的生意是不存在的，對(duì)房企來(lái)說(shuō)，他們本身要找一些互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品來(lái)建立互聯(lián)網(wǎng)模式。”周鴻祎表示，“未來(lái)，智能家居一定不是互聯(lián)網(wǎng)公司就能吃的菜，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互為補(bǔ)充，通過(guò)合作探索實(shí)現(xiàn)智能家居免費(fèi)化的可能性。”

“市場(chǎng)證明，真智能等于真的用戶體驗(yàn)，我們必須和用戶交朋友，而不是只將其當(dāng)作上帝。”李琦告訴記者，小米智能家居之所以能在短短20個(gè)月的時(shí)間里，將連接設(shè)備從零發(fā)展到3500萬(wàn)臺(tái)、官方估值達(dá)到460億美元，靠的就是一切為用戶著想的服務(wù)理念。

“只要你能想到的，我們都在做。”李琦稱(chēng)，小米家居的第一步戰(zhàn)略是讓產(chǎn)品首先進(jìn)入家庭，在解決了認(rèn)知和技術(shù)問(wèn)題后，第二步戰(zhàn)略是和房企共同研發(fā)，根據(jù)用戶需要開(kāi)通端口，在每個(gè)家庭設(shè)立自己的數(shù)據(jù)中心。

“我們期待和有研發(fā)能力的開(kāi)發(fā)商合作，清楚了解更多的用戶需求，對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)反向推動(dòng)，讓產(chǎn)品更有針對(duì)性。”李琦透露，目前小米已投資60多家生態(tài)鏈企業(yè)，按照小米做產(chǎn)品的邏輯重新設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品，以便更好地將手機(jī)、電視機(jī)、路由器打通使用。

結(jié)束采訪時(shí)，李琦特別強(qiáng)調(diào)，“智能家居產(chǎn)品只有成套使用才能構(gòu)成更好的用戶場(chǎng)景，這也是智能家居產(chǎn)品走向發(fā)展的關(guān)鍵。和誰(shuí)合作不重要，重要的是產(chǎn)品實(shí)在不實(shí)在。”

■本報(bào)記者 張東林 報(bào)道