近年來，省東�？h城管局發(fā)揮城管正能量，針對市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理具有較強(qiáng)的動態(tài)性、突發(fā)性和反復(fù)性的特點(diǎn)，堅(jiān)持主動作為，創(chuàng)建“四零”服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升城市管理水平，創(chuàng)新城市管理機(jī)制，為東�？h創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市增色添彩。

城市整治管理“零距離”。該局實(shí)行“零距離”整治管理城區(qū)環(huán)境，就是與市民、商販、攤位店主面對面接觸，面對面行政執(zhí)法、面對面親情交流，主動將店主店外經(jīng)營物品搬進(jìn)店內(nèi)，切實(shí)做到治理環(huán)境衛(wèi)生“零距離”。這樣既密切了商販、店主與城管執(zhí)法人員的關(guān)系，又提升了城管執(zhí)法人員的形象。

防違拆違“零容忍”。城管局按照縣政府有關(guān)文件精神，加大對防違控違拆違的工作力度，采取多措并舉，未雨綢繆、審慎穩(wěn)妥，對違建行為實(shí)行“零容忍”。今年1-11月，該局以規(guī)劃執(zhí)法大隊(duì)為主，先后拆除東蔡、望東、山后等地違章建筑300多處，拆除違建面積7000多平方米。同時暫扣作業(yè)工具小推車18輛、腳手架26副、鐵鍬30把、切割機(jī)18臺。

陽光執(zhí)法“零干擾”。該局樹立以人為本的執(zhí)法理念。認(rèn)真抓好行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)工作，營造了縣城市容市貌有序氛圍，依法規(guī)范了城區(qū)建設(shè)管理秩序，保障了城區(qū)管理工作健康順利進(jìn)行。在執(zhí)法過程中對查處暫扣的物品，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不得說情，對管理執(zhí)法人員正常工作不得干擾。同時對150多名執(zhí)法管理人員進(jìn)行集中、分批培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)行閉卷考試。對考試分?jǐn)?shù)達(dá)不到80分的進(jìn)行再培訓(xùn)、再補(bǔ)考。從而提升了城管執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。改進(jìn)工作作風(fēng)，提升執(zhí)法效能，做到了回復(fù)網(wǎng)絡(luò)媒體反映事項(xiàng)快、處理群眾舉報(bào)快，化解各種矛盾快，基本達(dá)到陽光執(zhí)法“零干擾”。

審批事項(xiàng)“零障礙”。東�？h城管局在審批事項(xiàng)工作中，樹立“便民、為民、透明、公開”的理念，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，進(jìn)一步提高審批效率。今年1-11月份，審批臨時戶外廣告174件；店招設(shè)置66件；建筑垃圾清運(yùn)許可39件；審批案件全部上傳陽光權(quán)力網(wǎng)，與此同時，權(quán)力陽光網(wǎng)另外上傳案件2405件。從而實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)現(xiàn)場辦結(jié)率100%，按時辦結(jié)率100%。