近日，省昆明市盤龍區(qū)率先啟動智慧化城市監(jiān)管員網(wǎng)格化管理，全區(qū)按街道細(xì)分為198個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都配備監(jiān)督員巡查，并啟用無人機(jī)緊盯違建。

今年盤龍區(qū)采用服務(wù)外包方式，組建了150人的監(jiān)督員隊伍，這些監(jiān)督員將分散至各個街道，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)城市管理問題的巡查、上報。每位監(jiān)督員都安裝了“城管通”APP，發(fā)現(xiàn)問題將及時拍照上報，交由各職能部門進(jìn)行處理。通過GPS定位，城管系統(tǒng)平臺能實(shí)時發(fā)現(xiàn)監(jiān)督員的巡查軌跡。

監(jiān)督員上報信息后，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，占道經(jīng)營、黑車?yán)�客、供水管道破裂、管道破裂、排水管道堵塞、暴露垃圾等，一般處置時限是4小時；非法小廣告處置時限為8小時；露天燒烤、違規(guī)設(shè)置防盜籠、車輛冒黑煙等處置時限為12小時；商業(yè)噪音、無證餐飲、早（夜）市管理問題、無照經(jīng)營游商等處置時限為24小時；私搭亂建處置時限為720個小時（30天）、道路破損處置時限為168小時。服務(wù)外包公司提供12架無人機(jī)，用于巡查違章建筑，將定期或不定期進(jìn)行拍攝，保留圖像證據(jù)。

昆明市有關(guān)部門將在全市推廣這一模式，目前其他區(qū)正在積極籌備中。今后占道經(jīng)營、私搭亂建等問題，將被更快、更高效處理。