國企領頭軍五大發(fā)電集團推進各項社會責任工作進入新階段

日前，中國大唐集團公司發(fā)布了2014年社會責任報告，至此，五大發(fā)電集團、神華和華潤等中央發(fā)電企業(yè)均已發(fā)布了其年度社會責任報告，且均可在網上直接獲取，報告全面呈現(xiàn)了中央發(fā)電企業(yè)系統(tǒng)推進各項社會責任工作取得的成果和未來的目標，展示了中央發(fā)電企業(yè)主動踐行社會責任的應有姿態(tài)。
      報告更加真誠、開放和創(chuàng)新
      企業(yè)社會責任報告是保障企業(yè)利益相關方的知情權、參與權和監(jiān)督權，增進理解互信、提升經營績效的重要手段。自2006年國家電網公司率先在中央企業(yè)里發(fā)布首份企業(yè)社會責任報告以來，各大發(fā)電企業(yè)緊隨其后，相繼加入堅持每年定期發(fā)布社會責任報告的行列，系統(tǒng)推進各項社會責任工作。
      縱觀各大發(fā)電企業(yè)今年發(fā)布的社會責任報告，報告普遍呈現(xiàn)出更加真誠、開放和創(chuàng)新的特點。報告對電力專業(yè)術語使用通俗易懂的語言進行介紹，便于社會公眾理解;對企業(yè)負面信息不回避，各項信息數據清晰準確時效性強，積極回應利益相關方的質疑;在內容編排上更加務實、更趨合理，從高屋建瓴的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，到企業(yè)在保護消費者權益、依法治企、保障員工權益、市場責任和環(huán)境責任等各個維度的表現(xiàn)，均采用一目了然的數據圖表、深入淺出的案例分析等圖文并茂的方式進行闡述;報告在開頭或最后一致加入了履責承諾、社會績效表、第三方評價、指標索引、意見反饋表等責任溝通內容。此外，發(fā)電企業(yè)特別注重議題的前瞻性，報告議題積極與國家政策、社會熱點相結合，如電力體制改革、依法治企等信息的披露。
      在差異性方面，大唐、國家電投等部分發(fā)電企業(yè)在報告中直接呈現(xiàn)了其資產分布，絕大部分發(fā)電企業(yè)公布了其具體的組織架構，華能、神華和國家電投使用了較大篇幅介紹了其在履行安全責任方面的內容，國家電投、華電重點呈現(xiàn)了其在海外運營“走出去”的發(fā)展成果，華電采用H5版本報告，還通過微信等新媒體平臺拓寬傳播渠道，提高了報告的共享性……
      履責承諾目標具體
      今年各大發(fā)電企業(yè)社會責任報告的最后，都提到了企業(yè)對未來的展望或承諾，以展示其進一步履行中央企業(yè)經濟、社會和政治三大責任的決心與信心。
      華能在其2015年履責承諾中提出了安全、經濟、環(huán)保和社會四大目標，其中包括今年核準電源項目1000萬千瓦，完成供電煤耗308克/千瓦時，全部燃煤機組達標排放等。
      大唐則描繪出企業(yè)發(fā)展的藍圖，直言今年要確保核準容量926萬千瓦、投產406萬千瓦，加快產業(yè)結構調整，優(yōu)化非電產業(yè)發(fā)展，推進產業(yè)融合和國際業(yè)務發(fā)展等。
      華電采用表格對比的方式進行了回顧和展望，清晰地指出社會責任工作的重點和方向，提出要參考電力生產業(yè)指南，優(yōu)化社會責任指標體系，落實2020年華電社會責任規(guī)劃。
      國電按照其做好“五篇文章”，打造“五個國電”，全面建設一流綜合性電力集團的發(fā)展戰(zhàn)略，在效益、環(huán)保、創(chuàng)新、廉潔和保障員工權益5個方面提出了具體目標。
      國家電投對照聯(lián)合國全球契約行動十項原則，為企業(yè)行動提出嚴格要求，承諾今年完成發(fā)電量4000億千瓦時，完成供電煤耗308.89克/千瓦時，小火電關停40.30萬千瓦，確�！傲�不發(fā)生”等。
      值得一提的是，神華在朝著建設世界一流清潔能源供應商努力的同時，將努力讓企業(yè)的發(fā)展紅利惠及社會全體，2014年神華向社會捐贈總額達到了5.2億元，今后神華將構建地企利益分享長效機制，承擔起更多的責任，助推地區(qū)經濟發(fā)展。
      企業(yè)社會責任電力行業(yè)表現(xiàn)最優(yōu)
      長期以來，電力行業(yè)努力推動企業(yè)社會責任工作發(fā)展，如今也逐漸得到了社會各方的認可。
      11月1日，中國社科院企業(yè)社會責任研究中心連續(xù)第7年發(fā)布了《企業(yè)社會責任藍皮書(2015)》，披露了我國300強企業(yè)社會責任發(fā)展指數，其中電力行業(yè)以71.1分、四星級評價的平均成績位列各個行業(yè)的第一位，領銜我國企業(yè)共同推進社會責任發(fā)展。
      藍皮書指出，7年以來，隨著政府、媒體、協(xié)會以及企業(yè)自身對社會責任的持續(xù)關注，企業(yè)社會責任在我國不斷向縱深發(fā)展、持續(xù)改進。尤其對于作為國民經濟重要基礎產業(yè)和公用事業(yè)的電力行業(yè)而言，履行社會責任已經成為提升企業(yè)綜合競爭力、推進協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的重要課題。
      在現(xiàn)階段，我國企業(yè)社會責任水平整體仍處在起步階段，而電力行業(yè)挺身而出走在了前面，各大電力企業(yè)在社會責任推進、社會責任融入管理、社會責任溝通和社會責任成效等方面分別取得了不同程度的成績�？傮w而言，電力行業(yè)責任管理優(yōu)于責任實踐，社會責任表現(xiàn)最佳，尤其注重責任溝通、依法經營和利益相關方參與，在客戶服務方面表現(xiàn)還欠佳。
      就發(fā)電領域而言，大部分發(fā)電企業(yè)已建立起較為完善的社會責任管理架構和組織體系，華能、國家電投等多家發(fā)電企業(yè)均設立了專門的社會責任工作部門。領先的發(fā)電企業(yè)已將社會責任上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，華電建立起社會責任指標體系，使社會責任工作真正融入日常生產經營管理。大唐、國電等發(fā)電企業(yè)在每年社會責任報告發(fā)布后，通過公眾調查、媒體關注點分析等方式，主動跟蹤、了解利益相關方對已披露信息的評價、建議和需求，將其納入企業(yè)日常管理，改進和優(yōu)化現(xiàn)行運營方式，嚴格兌現(xiàn)每年的履責承諾，對利益相關方的期許進行全面回應，系統(tǒng)提升企業(yè)管理水平和綜合價值創(chuàng)造能力。
      目前，各大發(fā)電集團已不再停留于滿足穩(wěn)定的能源供應，紛紛轉向大力發(fā)展核電、水電、風電、太陽能等清潔能源，在火電上大力推行超低排放改造等節(jié)能減排技術手段，實現(xiàn)能源供給的多樣化、清潔化與高效化;與此同時，發(fā)電企業(yè)社會責任關注的內容也從創(chuàng)造價值、環(huán)境保護擴大到滿足員工價值需求、職業(yè)安全、慈善事業(yè)等領域，并開始積極探索與利益相關方溝通對話的模式�？梢哉f，發(fā)電企業(yè)履行社會責任已經從過去對壓力或事件的被動回應，轉向了主動進行社會責任實踐并取得了值得社會認可的成果。