懷柔龍山街道望懷社區(qū)探索開放小區(qū)社區(qū)防疫新模式

　　開放小區(qū)樓門口設(shè)置24小時“執(zhí)勤崗”

　　“防疫特殊時期，咱們就不進(jìn)小區(qū)了，您放心，輪椅我們工作人員一定負(fù)責(zé)給您送到老人家里�！本驮�2月20日上午10點(diǎn)左右，一對特意從通州趕到懷柔龍山街道望懷社區(qū)給父親送輪椅的王姓夫妻，在小區(qū)門口的社區(qū)工作人員勸說下，放下輪椅離開了。雖然輪椅沒有親手送到父母的手上，但他們卻一個勁兒地跟社區(qū)工作人員說著“我們放心”。

　　北青報記者了解到，懷柔龍山街道望懷社區(qū)是一個有50棟樓、2691戶，住著7000人的大社區(qū)。為了疫情防控，該社區(qū)采取全封閉管理，24小時工作人員晝夜值守。

　　北青報記者了解到，與普通的社區(qū)不同，該社區(qū)中多是開放小區(qū)，有的甚至沒有院落，直接臨街�！耙咔橐u來的時候，這些小區(qū)根本無口可守。”該社區(qū)黨委書記、居委會主任孫左霞向北青報記者介紹，該小區(qū)的50棟樓中，有的一個小區(qū)多達(dá)10個出入口，有的院落小區(qū)沒有物業(yè)保安，還有9棟樓直接沒有院落，隨時可以上樓。對開放小區(qū)打響“樓門戰(zhàn)疫”勢在必行。

　　她跟她的同事們開始對這些小區(qū)進(jìn)行分類封閉，出入口較多的小區(qū)，只保留一個；沒有物業(yè)保安的小區(qū)派社區(qū)專門工作人員進(jìn)行值守；對于9棟沒有院落的小區(qū)，采取為樓門上鎖的舉措�！斑@9棟沒有院落的小區(qū)，每棟樓我們都上鎖，除了需要居家觀察的居民之外，樓里每戶居民配一把鑰匙，保證他們正常出入，并在樓門口設(shè)置‘樓門執(zhí)勤崗’，由專人負(fù)責(zé)對樓里返京人員進(jìn)行登記和管理。樓內(nèi)外也貼上了負(fù)責(zé)該樓的執(zhí)勤人員電話，居民有什么需要可以隨時撥打。”孫左霞說。

　　孫左霞還向北青報記者介紹，該社區(qū)在疫情期間共有包括居民志愿者、居民黨員、在職黨員等500人左右，24小時為全社區(qū)居民服務(wù)。

　　北青報記者還了解到，在疫情期間，該社區(qū)對需要居家醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者和重點(diǎn)區(qū)域返京人員也給予了重點(diǎn)關(guān)注和無微不至的服務(wù)。以孫左霞負(fù)責(zé)的需居家醫(yī)學(xué)觀察的密接人員為例，她每天下午三點(diǎn)到四點(diǎn)之間都會給密接人員打電話，了解他們的身體健康狀況、及時滿足他們的生活需要。注意到個別密接人群出現(xiàn)焦慮等心理問題，孫左霞第一時間就聯(lián)系到區(qū)里指定的心理咨詢中心，為他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)�！拔颐刻旖o他們打電話，從聲音里就能聽出來他們的情緒好壞，有沒有焦慮。我自己也經(jīng)常在電話里安慰他們，讓他們寬心，有的密接者在解除居家醫(yī)學(xué)觀察時跟我說，我已經(jīng)成了沒有見過面的好朋友了�！睂O左霞說。

　　除此之外，隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該社區(qū)的返京人員不斷增多，除了做好登記臺賬之外，還對重點(diǎn)區(qū)域返京的、需要居家醫(yī)學(xué)觀察的人員進(jìn)行網(wǎng)格化管理，每個人都會有專人負(fù)責(zé)，有任何需求，都有專人服務(wù)。（武文娟）