2020年春節(jié)，一場突如其來的疫情讓返鄉(xiāng)置業(yè)、春節(jié)不打烊及各種花式營銷活動熱潮不再。線下售樓處關(guān)閉、延遲復(fù)工，項目工期延長……多地樓市按下了“暫停鍵”。如何改善銷售受阻的情況，盡快實現(xiàn)銷售回款？不少房企創(chuàng)新突圍，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上售樓�！霸瀑u房”會推動實際成交嗎，是否會取代線下，未來樓市走勢如何？我們用大數(shù)據(jù)說話，一起睿思一刻吧！

　　 疫情之下，房地產(chǎn)實地售樓業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊，進而諸多房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，開啟VR、AR等線上售房模式，打造互聯(lián)網(wǎng)+售樓平臺，得到了網(wǎng)民關(guān)注。復(fù)工近一個月以來，根據(jù)新華睿思·數(shù)媒智慧分析平臺數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)關(guān)于線上售房最高累計達到46978條。

　　 “復(fù)工第一天，學(xué)李佳琦直播賣房”，對于線上售房，有網(wǎng)友表示看好，認為疫情之下，這種方式安全些。

　　 也有網(wǎng)友表示，畢竟是幾十萬、上百萬的房子，線上看房也不會買，并不看好這種方式。

　　 某售房平臺工作人員表示，疫情之下，線上售房是比較好的方式，在VR看房中可以和購房者進行一對一互動服務(wù)，但畢竟不如實地看房，成交量少。

　　 根據(jù)新華睿思·數(shù)媒智慧分析平臺數(shù)據(jù)，對于線上售房方式，網(wǎng)友普遍持看好、觀望、理解、沉默態(tài)度，分別占總情緒的38.5%、28.3%、9.5%、8.9%。

　　 根據(jù)網(wǎng)友們的反應(yīng)，在新華睿思·數(shù)媒智慧分析平臺中，我們找到了關(guān)于線上售房的關(guān)鍵熱詞，房價、政策、同比、利率成為第一關(guān)注熱點，恒大、碧桂園、萬科、花樣、房地產(chǎn)市場成為第二關(guān)注熱點。

　　 疫情對房地產(chǎn)行業(yè)影響幾何？

　　 房企“云開工”開啟線上售樓

　　 為防止疫情蔓延，中國房地產(chǎn)協(xié)會于1月26日發(fā)聲，建議房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)暫停售樓處銷售活動。倡議發(fā)出后，各房企積極響應(yīng)，主動關(guān)閉線下售樓處并做出一系列應(yīng)對措施。

　　 建立線上售樓處，進行線上咨詢、拓客、蓄客甚至交易成為了很多房企的優(yōu)先選擇。根據(jù)克而瑞研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，TOP200房企中有143家房企積極重啟或開放了線上售樓處。另外，在線上售樓處項目覆蓋上，規(guī)模房企基本可做全覆蓋。

　　 不同于線下售樓處實體銷售，線上售樓處是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至線上平臺，讓購房者足不出戶，在電腦或手機上便可查看和咨詢房企樓盤或簽約交易等。

　　 恒大于2月13日通過“恒房通”平臺實施網(wǎng)上銷售；2月7日，碧桂園通過鳳凰通推出近億元傭金加碼全民營銷，其官方直營購房平臺“鳳凰云平臺”覆蓋了碧桂園集團所有在售和待售項目；中國奧園推出“奧園購房寶”小程序，覆蓋全國所有在售樓盤，并為線上購房的置業(yè)者定制了低價買房、不買可退、免費更名等諸多權(quán)益。

　　 線上售樓將是互聯(lián)網(wǎng)時代努力的方向

　　 值得注意的是，盡管這次疫情推動了房地產(chǎn)線上銷售，并促進一些房企取得不錯業(yè)績，但總體來說，當(dāng)下行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上銷售多是形勢所迫，大多數(shù)線上售樓處在起步和試水階段。

　　 商品房線上營銷的發(fā)力顯然難以彌補當(dāng)下線下實體銷售業(yè)績的下滑。克而瑞的研究報告認為，短時間內(nèi)房地產(chǎn)線上營銷、線上售樓處不會替代線下銷售，仍將會是線下銷售的重要補充手段。

　　 易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進認為，若要讓購房者認可線上模式，必須具備幾個條件，包括現(xiàn)房、精裝和產(chǎn)證交付；積極引入反悔機制；提升看房體驗及加大資金監(jiān)管等。嚴(yán)躍進表示，房屋買賣資金規(guī)模很大，資金監(jiān)管要明確。

　　 克而瑞廣州首席分析師肖文曉認為，線上售樓處與線下售樓部未來是相互輔助的關(guān)系。隨著疫情好轉(zhuǎn)，開發(fā)商的售樓部重新開放，開發(fā)商的營銷重心還是會轉(zhuǎn)回到線下方式，但有想法的品牌房企，線上售樓將會是他們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代努力的方向之一。

　　 樓市總基調(diào)不變

　　 近日，人民銀行會同財政部、銀保監(jiān)會召開金融支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展座談會暨電視電話會提出，堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位和“不將房地產(chǎn)作為短期刺激經(jīng)濟的手段”要求，保持房地產(chǎn)金融政策的連續(xù)性、一致性、穩(wěn)定性。

　　 策劃：汪金生 邱小敏

　　 監(jiān)制：黃玫 何凡 王厚啟

　　 作者：李慶招 李幸子

　　 設(shè)計：俞歡

　　 編輯：孫倩文

　　 校對：朱皓

　　 《睿思一刻》欄目（廣東版）由新華網(wǎng)財經(jīng)頻道、新華網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心、新華網(wǎng)廣東頻道聯(lián)合出品，轉(zhuǎn)載請注明來源。