新華網(wǎng)北京3月11日電（王日晨）我國城鎮(zhèn)化已從高速發(fā)展階段進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，住房發(fā)展已從總量短缺轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性供給不足。從某種意義上說，此次疫情更像是一面鏡子，把房地產(chǎn)行業(yè)存在的短板放大在企業(yè)眼前。從業(yè)者通過深刻的反思，發(fā)現(xiàn)問題、面對(duì)問題、解決問題，由粗放式增長向內(nèi)涵提質(zhì)轉(zhuǎn)型，才能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展更進(jìn)一步。

　　高質(zhì)量發(fā)展離不開產(chǎn)品質(zhì)量的保證，這不僅是企業(yè)硬實(shí)力的體現(xiàn)，也是老百姓最基本的居住需求。

　　全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長聶梅生認(rèn)為，以往，房屋只是滿足最基本的住的需求，房企應(yīng)從以人為本的角度去反思和考慮住房問題。

　　“對(duì)于持有型物業(yè)資產(chǎn)，重點(diǎn)是業(yè)態(tài)調(diào)整和空間改造以適合新的消費(fèi)趨勢(shì)，并從運(yùn)營服務(wù)上挖掘科技化、人性化的手段提升服務(wù)品質(zhì)以留住和吸引客戶�！敝锌飘a(chǎn)城（北京）建設(shè)開發(fā)有限公司董事長郭瑩輝如是說。

　　“從中長期看，通過這次疫情，居民對(duì)住房品質(zhì)特別是物業(yè)管理的質(zhì)量要求更高，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須適應(yīng)并滿足居民對(duì)更舒適居住和品質(zhì)生活的需求�！闭憬�工業(yè)大學(xué)副校長虞曉芬說，房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定期和成熟期，將是品牌企業(yè)淘汰非品牌企業(yè)的過程，開發(fā)企業(yè)千萬不能為了某個(gè)項(xiàng)目的利潤而犧牲整個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值。

　　高質(zhì)量發(fā)展離不開服務(wù)品質(zhì)的提升，這不僅是企業(yè)軟實(shí)力的價(jià)值，也是增加與客戶粘性的情感紐帶。

　　“對(duì)居住服務(wù)企業(yè)來講，更加考驗(yàn)服務(wù)品質(zhì)。未來，全流程多元化居住服務(wù)需要更加完善的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，也需要專業(yè)分工的職業(yè)化服務(wù)者�！痹谪悮ふ曳緾EO彭永東看來，疫情期間，與社區(qū)緊密互動(dòng)的居住服務(wù)行業(yè)受到影響，但滿足消費(fèi)者需求的本質(zhì)沒有變化，只是滿足需求的方式需要更新。未來，服務(wù)者價(jià)值會(huì)越來越重要。

　　“相信這次疫情過后，全社會(huì)對(duì)健康安全的美好生活會(huì)有更加深刻的認(rèn)知。”泰禾集團(tuán)董事長黃其森稱，創(chuàng)造健康安全的美好生活，是泰禾一貫堅(jiān)持的企業(yè)發(fā)展理念�！疤┖檀蛟熘Ψ比~茂、有天有地的院子生活，同時(shí)還有高端服務(wù)、健康醫(yī)療和國際教育為業(yè)主的全生命周期保駕護(hù)航，這些優(yōu)勢(shì)摸得著、看得見，相信會(huì)越來越被社會(huì)認(rèn)可”。

　　江河地產(chǎn)總裁朱銳則認(rèn)為，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)來說，客戶置業(yè)的長期需求一直存在。最重要的是要堅(jiān)持，要在這個(gè)時(shí)候強(qiáng)調(diào)客戶的價(jià)值，也要讓客戶看到企業(yè)的價(jià)值。

　　高質(zhì)量發(fā)展離不開探索創(chuàng)新，這不僅是企業(yè)賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的催化劑。

　　清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所所長劉洪玉建議，要加速促進(jìn)地產(chǎn)科技的發(fā)展和產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新，為社會(huì)提供綠色、健康、智慧的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　中國奧園集團(tuán)副總裁郭士國說，危機(jī)中總有機(jī)遇，近來包括中國奧園在內(nèi)的房企積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，創(chuàng)新探索線上營銷方式。居理新房創(chuàng)始人&CEO王鵬也認(rèn)為，行業(yè)從業(yè)者尤其是傳統(tǒng)房企的從業(yè)者，都應(yīng)思考如何更加積極地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，例如通過服務(wù)、交易的在線化來實(shí)現(xiàn)自救，并且調(diào)整營銷以及企業(yè)的發(fā)展模式。

　　除了營銷模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，當(dāng)代置業(yè)執(zhí)行董事兼總裁張鵬還強(qiáng)調(diào)，企業(yè)經(jīng)營“深淘灘”，加快精益管理�！安豢深A(yù)知的外部事件，更加突出了企業(yè)精益管理的重要性。企業(yè)需要建立并持續(xù)優(yōu)化適合企業(yè)特質(zhì)的流程與運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營、項(xiàng)目管理全周期的精準(zhǔn)、高效與科學(xué)。”他說。

　　“過去很多年，房地產(chǎn)企業(yè)的管理還是相對(duì)粗放的，重塑企業(yè)的精細(xì)化管理體系，才是經(jīng)營的未來。”金科股份總裁喻林強(qiáng)亦表示，要切實(shí)提高企業(yè)精細(xì)化管理。

　　事實(shí)上，高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)是滿足人民日益增長的美好生活需要。不管疫情發(fā)生與否，房地產(chǎn)行業(yè)都到了高質(zhì)量發(fā)展的新階段，未來要拼質(zhì)量、服務(wù)和創(chuàng)新。在疫情的考驗(yàn)下，房企通過修煉內(nèi)功實(shí)現(xiàn)蛻變，將共同促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　“美好生活帶來的消費(fèi)增長和改善需求一直都在。”，中交房地產(chǎn)集團(tuán)副總經(jīng)理周濟(jì)直言，企業(yè)更應(yīng)該堅(jiān)定信心，過去只是為了簡(jiǎn)單的量和規(guī)模，下一步應(yīng)當(dāng)關(guān)注房地產(chǎn)的質(zhì)。