3月31日上午9時(shí)30分，萬科2021年度業(yè)績發(fā)布會準(zhǔn)時(shí)開始�！白蛱焱砩衔姨貏e忐忑不安，交出這樣的成績單，我倍感壓力。我完全能理解股東的各種情緒，不滿也好、失望也好、困惑也好、關(guān)切也好，我感同身受�！比f科董事會主席郁亮率先進(jìn)行了自我批評和檢討。

他直面投資者和媒體最為關(guān)切的兩個(gè)敏感問題：

一是，萬科去年凈利潤為什么出現(xiàn)45.7%的同比下滑？

二是，萬科能不能實(shí)現(xiàn)盈利的止跌企穩(wěn)回升？

對此，郁亮作了兩個(gè)反思與檢討。他直言，管理方面，萬科過去一直是充分授權(quán)、分布式的特點(diǎn)，這在行業(yè)快速增長時(shí)期，有利于迅速抓住市場機(jī)會，但隨著競爭越來越激烈，大型復(fù)雜項(xiàng)目越來越多，單一城市公司和單一區(qū)域不具備完整能力，這就會表現(xiàn)出參差不齊和離散度大的問題，部分項(xiàng)目不及預(yù)期，拉低了整體表現(xiàn)。

業(yè)務(wù)方面，多賽道同時(shí)探索的成本比預(yù)想更大，超出了最初預(yù)估。過去開發(fā)業(yè)務(wù)增長速度快，承擔(dān)為有關(guān)成本，市場環(huán)境變化之后，這些學(xué)費(fèi)對業(yè)績的影響就顯露出來。

“2021年業(yè)績表現(xiàn)讓股東失望了，我向52萬名萬科股東表示誠摯歉意。”郁亮說。

腳踏實(shí)地，仰望星空。他表示，2022年萬科工作任務(wù)目標(biāo)是：止跌企穩(wěn)，穩(wěn)中提升。作出這樣的目標(biāo)，基于兩個(gè)強(qiáng)大的外部基礎(chǔ)以及萬科的三個(gè)內(nèi)部基礎(chǔ)。

他認(rèn)為，從外部環(huán)境來看，當(dāng)前有利于市場穩(wěn)定的政策措施不斷出臺；同時(shí)，房地產(chǎn)是規(guī)模超十萬億元的巨大市場，常做常有，常做常新。

“任何計(jì)劃和目標(biāo)都需要靠人去干，一切事在人為。取消集團(tuán)合伙人層級，帶頭下沉前線�！庇袅琳f。