摘要：“可瘆人了！以為鬧鬼呢！”入住七八年來(lái)，海淀區(qū)蘭德華庭小區(qū)10號(hào)樓的20多戶業(yè)主一直被墻壁內(nèi)發(fā)出的不明響聲困擾，“聲音有時(shí)候像山上滾下石頭，有時(shí)又像打雷，不分白天黑夜，能把小孩子嚇哭，甚至有的女業(yè)主被嚇得以為‘鬧鬼’，不敢一人在家�！弊蛱�，據(jù)《法制晚報(bào)》記者了解到的最新情況，由于異響問(wèn)題一直無(wú)法得到解決，個(gè)別業(yè)主已準(zhǔn)備搬家。

業(yè)主拿出3個(gè)筆記本，上面密密麻麻記錄著近7年發(fā)生異響的次數(shù)

    8年間，異響不斷，但原因至今查不清楚。為此，業(yè)主一度以房屋質(zhì)量問(wèn)題起訴索賠并要求維修，但因無(wú)法鑒定出責(zé)任的歸屬，法院一審判決業(yè)主敗訴。

    業(yè)主講述墻壁里鐺鐺響孩子被嚇哭

    今年60歲的王女士是海淀區(qū)蘭德華庭10號(hào)樓4單元的業(yè)主。

    自2006年初入住以來(lái)，屋里時(shí)常能聽(tīng)見(jiàn)奇怪的聲響，起初她并沒(méi)在意，“樓房驗(yàn)收后，業(yè)主們紛紛入住、裝修�！蓖跖�士就以為是哪戶鄰居家裝修發(fā)出的聲音。

    幾個(gè)月后，小區(qū)里的裝修基本完工，可王女士和家人依然能時(shí)不時(shí)地就聽(tīng)見(jiàn)響聲，“有時(shí)就像山頂滾下了石頭一樣，有時(shí)候又像打雷，有時(shí)‘咣’的響一聲，有時(shí)又‘咣當(dāng)當(dāng)當(dāng)’連續(xù)響好幾聲，有時(shí)候還帶著‘前奏’�！蓖跖�士說(shuō)，由于聲響不分白天黑夜，也無(wú)規(guī)律，攪得她一家常不得安寧。

    王女士82歲的公公和她住在一處，提起異響，老人連連搖頭嘆氣。

    “住進(jìn)來(lái)就沒(méi)消停過(guò)，睡覺(jué)時(shí)突然被響聲驚醒，我這心臟就突突地跳。”老人邊說(shuō)話邊捂著胸口。老人說(shuō)，自打退休后他就有固定的午休習(xí)慣，但現(xiàn)在天天中午再困也不敢睡，“突然一響嚇醒了更難受”。

    更遭罪的是王女士的外孫淘淘，淘淘7個(gè)月大時(shí)被帶到王女士處照看，如今孩子兩歲大了，一提到墻響，淘淘就蜷著身體往姥姥懷里鉆。

    王女士說(shuō)，有好幾次在房屋西北角臥室隔壁的衛(wèi)生間里給外孫洗澡，墻壁里就突然“咣當(dāng)當(dāng)”地響起來(lái)，剛學(xué)會(huì)走路的淘淘被嚇得光著屁股就往外跑，邊跑還邊哭，“現(xiàn)在，淘淘會(huì)說(shuō)話了，總指著衛(wèi)生間說(shuō)‘怪物’�！�

    被吵成神經(jīng)衰弱女業(yè)主不敢一人在家

    住在王女士家樓下的是張女士，兩家原本并不認(rèn)識(shí)，因?yàn)楫愴懗闪恕半y友”。

    2007年的一天，張女士沒(méi)好氣地來(lái)敲王女士的家門：“大姐，你們家每天干嗎呢，能不能小點(diǎn)聲啊。”兩戶人家這才發(fā)現(xiàn)是共有的問(wèn)題。

    張女士說(shuō)，自己幾乎每天夜里都會(huì)被吵醒，“都神經(jīng)衰弱了，還以為是樓里鬧鬼呢，女兒都不敢一個(gè)人在家。”

    業(yè)主們于是開(kāi)始挨家挨戶詢問(wèn)，這一調(diào)查不要緊，竟然發(fā)現(xiàn)10號(hào)樓4單元和5單元相連接的住戶全都能聽(tīng)見(jiàn)異響，兩個(gè)單元共涉及26戶。

    實(shí)地探訪業(yè)主記錄7年異響發(fā)生近1.4萬(wàn)次

    王女士告訴記者，退休后她全天在家照看老人和小孩，于是從2007年10月19日開(kāi)始記錄異響發(fā)生的次數(shù)，“到現(xiàn)在將近7年的時(shí)間，一共響了近1.4萬(wàn)次。”王女士說(shuō)，這個(gè)數(shù)字只少不多，因?yàn)檫�沒(méi)算上她出門不在家的時(shí)候。

    王女士說(shuō)著拿出她記錄的3個(gè)厚厚的筆記本，每一頁(yè)上都密密麻麻地記滿了時(shí)間。記者初步統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，異響最多時(shí)一天能達(dá)到32次，最少也有4次。

    王女士說(shuō)，她曾試圖從時(shí)間上分析，找出異響發(fā)生的規(guī)律，但沒(méi)有結(jié)果。前年起，她開(kāi)始同時(shí)記錄異響發(fā)生當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)，如晴天或陰天、溫度、風(fēng)力等信息。

    對(duì)照天氣情況，她逐漸發(fā)現(xiàn)了規(guī)律：“刮風(fēng)的時(shí)候響聲特別大、比較頻繁，下雨的濕潤(rùn)天兒，響的次數(shù)就少。另外，剛開(kāi)始供暖和停暖前后，響得頻繁、聲兒大�！�

    有異響的樓單元間有伸縮縫

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘭德華庭小區(qū)緊鄰田村路上的高架橋，小區(qū)內(nèi)各棟樓盤的結(jié)構(gòu)不盡相同。10號(hào)樓是外觀看上去最大的一棟樓，樓高13層，整體呈弧形，4單元和5單元位于這棟弧形樓的中間位置。

    在這兩個(gè)單元之間的墻體上，自上而下貼著一條大約50厘米寬的白色鐵皮，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，就像在這兩個(gè)單元之間貼了一層膠帶。而這條“膠帶”在弧形樓的其他單元之間并未出現(xiàn)。

    王女士說(shuō)，蘭德華庭小區(qū)所有的樓都有伸縮縫，但是唯獨(dú)只有她居住的10號(hào)樓4、5單元伸縮縫兩側(cè)的住戶能聽(tīng)見(jiàn)異響，和她在同一層住對(duì)門的鄰居家都沒(méi)有。

    “這事更怪了，難道是我們這兩個(gè)單元間的伸縮縫里住了什么東西，不時(shí)地發(fā)出聲響？”除了害怕，住戶們更多的是為這蹊蹺事苦惱不已。

    維權(quán)無(wú)果起訴開(kāi)發(fā)商要求賠償并維修

    生活備受困擾，又查不到房屋異響的具體原因，王女士便和鄰居們找到小區(qū)物業(yè)。

    “物業(yè)開(kāi)始解釋說(shuō)，異響是來(lái)自建筑伸縮縫里有渣土，等掉完了過(guò)兩年就好了�！蓖跖�士說(shuō)，但兩年過(guò)去了，異響聲還在，業(yè)主們?nèi)钥梢月?tīng)到這些響聲。

    與小區(qū)物業(yè)和開(kāi)發(fā)商交涉未果，王女士等16名業(yè)主向海淀區(qū)住建委反映了此事，海淀區(qū)住建委的答復(fù)稱，開(kāi)發(fā)商北京羅蘭德房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司為責(zé)任主體，由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)組織各位業(yè)主與各有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)商。

    海淀區(qū)住建委還要求，施工單位、物業(yè)公司、各位業(yè)主必須為該次質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查處理提供配合，待質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查明確了質(zhì)量責(zé)任后，進(jìn)入經(jīng)濟(jì)賠償程序。

    王女士等數(shù)位業(yè)主也向海淀法院提起民事訴訟，稱房屋的異響給家人的精神上、心理上造成嚴(yán)重?fù)p害，要求開(kāi)發(fā)商對(duì)蘭德華庭小區(qū)10號(hào)樓4、5單元間墻體存在不明異響噪聲進(jìn)行維修解決，并要求羅蘭德公司支付入住后的經(jīng)濟(jì)及精神賠償費(fèi)共計(jì)63.8萬(wàn)余元。

    開(kāi)發(fā)商：找不到原因無(wú)能為力

    針對(duì)業(yè)主們的起訴，該小區(qū)開(kāi)發(fā)商羅蘭德公司承認(rèn)確實(shí)存在不明聲響。

    羅蘭德公司稱，該公司已對(duì)房屋中容易發(fā)出聲響的部位逐一進(jìn)行了排查，到目前為止公司能排查處理的地方都進(jìn)行了處理，但至今找不到聲響原因，現(xiàn)對(duì)該聲響已無(wú)能為力，如業(yè)主找到有能力、有技術(shù)實(shí)力的單位來(lái)處理，開(kāi)發(fā)商愿意積極配合。

    羅蘭德公司還表示，王女士等業(yè)主們的房屋已按國(guó)家規(guī)定通過(guò)了竣工驗(yàn)收，并辦理了產(chǎn)權(quán)證�，F(xiàn)在無(wú)法查明聲響產(chǎn)生具體原因的情況下，對(duì)方要求賠償經(jīng)濟(jì)損失，作為開(kāi)發(fā)商無(wú)法接受。

    無(wú)法鑒定責(zé)任歸屬起訴被駁

    針對(duì)這起特殊的商品房銷售合同糾紛案，海淀法院委托北京市建筑工程研究院建設(shè)工程質(zhì)量司法鑒定中心，對(duì)涉案房屋出現(xiàn)的異響原因及修復(fù)方案進(jìn)行鑒定。

    該中心組織鑒定人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，根據(jù)踏勘結(jié)果進(jìn)行了研討，發(fā)現(xiàn)此案件比較特殊，異響無(wú)任何規(guī)律性、無(wú)法確定聲源，且伸縮縫處狹窄，無(wú)法進(jìn)行觀測(cè)，最終只好終止鑒定。

    海淀法院認(rèn)為，王女士等業(yè)主僅能證明所購(gòu)房屋存在異響，但經(jīng)行政機(jī)關(guān)和法院委托鑒定機(jī)關(guān)鑒定，不能查明異響來(lái)源和引起異響的原因。

    開(kāi)發(fā)商提供的房屋已通過(guò)竣工驗(yàn)收，符合相關(guān)法律規(guī)定，而依據(jù)王女士等人提交的證據(jù)不能證明異響是因羅蘭德公司開(kāi)發(fā)的房屋質(zhì)量所致。因此，法院一審判決駁回了業(yè)主的訴訟請(qǐng)求。

    事件進(jìn)展

    異響仍然存在

    個(gè)別業(yè)主準(zhǔn)備搬離

    昨天下午，《法制晚報(bào)》記者再次來(lái)到蘭德華庭小區(qū)。王女士在家，她現(xiàn)在兜里總是揣著一個(gè)能錄音的手機(jī)。

    “我這手機(jī)可不是為了打電話，而是為了能錄下異響�！彼�說(shuō)，雖然異響不是每次都能被錄到，但她還是把更多的精力都放在了這上面，就算是照看自己的外孫子，享受天倫之樂(lè)時(shí)也不例外。

    王女士的老公公靠墻坐著，手邊就是記錄異響次數(shù)的本�！拔覜](méi)時(shí)間的時(shí)候，這個(gè)工作就交給老公公，我們會(huì)一直記錄異響的次數(shù)，我倒要看看異響的次數(shù)能讓我記滿幾個(gè)筆記本�！彼�說(shuō)。

    邊說(shuō)著，王女士把筆記本拿了過(guò)來(lái)�！翱矗〗裉斓浆F(xiàn)在已經(jīng)響了4次了。誰(shuí)知道晚上還會(huì)有幾次�！蓖跖�士說(shuō)，由于異響一直無(wú)法解決，個(gè)別的業(yè)主正準(zhǔn)備搬離。

    現(xiàn)在，王女士和其他業(yè)主都希望可以有一家為房屋異響進(jìn)行鑒定的機(jī)構(gòu)，幫助他們找到聲源，找到問(wèn)題的根源，這樣才能“對(duì)癥下藥”，徹底解決困擾了他們8年的房屋異響問(wèn)題。

    有專家初步判斷，蘭德華庭小區(qū)10號(hào)樓的異響，可能與單元間的樓體縫隙有關(guān)。發(fā)生聲響，說(shuō)明縫隙封閉不嚴(yán)，氣流里外貫通，空氣震動(dòng)產(chǎn)生聲響。專家告訴《法制晚報(bào)》記者，如果進(jìn)行修復(fù)，難度很大。

    專家分析

    不明聲響或與樓體縫隙有關(guān)

    《法制晚報(bào)》記者接到這個(gè)新聞線索時(shí)是去年8月份。采訪結(jié)束后，記者一直試圖幫業(yè)主們聯(lián)系到權(quán)威專家，對(duì)小區(qū)的異響給予充分的解釋。之后近8個(gè)月間，記者聯(lián)系了數(shù)十位建筑方面的專家教授，但幾乎沒(méi)人能說(shuō)清原因。

    最終，記者聯(lián)系到北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院城市科學(xué)系教師劉劍剛。劉劍剛詳細(xì)了解情況后作出了分析。

    他初步判斷，不明聲響可能與樓體的縫隙有關(guān)，“縫隙里有流動(dòng)的空氣，氣流運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生聲音”。

    劉劍剛稱，建筑樓體預(yù)留縫隙，主要是出于抗震、抗溫度變化或抗地質(zhì)變形的需要。

    他認(rèn)為，從蘭德華庭小區(qū)的情況看，10號(hào)樓4單元和5單元之間留伸縮縫，是為避免建筑過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生溫度裂縫，于是在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)在建筑某一長(zhǎng)度處的相鄰兩單元之間預(yù)留縫隙。

    “伸縮縫里是空的，應(yīng)至少是三面封閉的�！眲�劍剛說(shuō)，如果發(fā)生聲響，說(shuō)明縫隙的封閉性不嚴(yán)格，使得氣流里外貫通，空氣的震動(dòng)產(chǎn)生“咣當(dāng)當(dāng)”的聲響。

    “伸縮縫”可修復(fù)但有難度

    劉劍剛表示，若不明聲響確是“伸縮縫”所致，需要將縫隙的施工精度提高，加強(qiáng)其封閉性，能否根本解決，要根據(jù)房屋具體情況而定，也需要進(jìn)一步探測(cè)聲源而決定。

    他表示，“伸縮縫”可以修復(fù)，但是會(huì)存在一定的難度�！皟蓚�(gè)單元之間的‘伸縮縫’本身就窄，再加上樓體又很寬，因此施工上肯定不容易�！�

    他說(shuō)，一棟樓正面和背面的“伸縮縫”都可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，最好能確定聲源位置再想辦法修復(fù)。北京某建筑公司副總張強(qiáng)(化名)告訴記者，伸縮縫是在建樓前由規(guī)劃部門提前設(shè)計(jì)的。

    “不論是哪種縫隙，一旦密封不嚴(yán)都會(huì)進(jìn)入空氣，由于伸縮縫像個(gè)‘空腔’，所以可能產(chǎn)生異響�！睆垙�(qiáng)說(shuō)，它解決起來(lái)十分困難。因?yàn)樯炜s縫很狹窄，加上樓已經(jīng)建成，想找到哪兒出現(xiàn)問(wèn)題實(shí)在不容易。

    專家分析可能有風(fēng)從縫隙北側(cè)鐵皮開(kāi)裂處進(jìn)入，拍擊墻體，發(fā)出聲響。