“2021年是德佑的品質(zhì)規(guī)模年，我們需要用品質(zhì)贏得客戶、品質(zhì)印證品牌”，德佑總經(jīng)理劉勇12月16日在重慶表示。當(dāng)天，2020德佑D1經(jīng)營管理大會(huì)正式拉開帷幕，約2200名德佑人齊聚重慶悅來國際會(huì)議中心。

　　2020年，德佑旗下經(jīng)紀(jì)人超過19萬，覆蓋超過一百座城市。此次會(huì)議為期兩天，為更好幫助店東運(yùn)營管理，大會(huì)特開辟4個(gè)分會(huì)場(chǎng)，提供16門全新打磨的實(shí)戰(zhàn)課程供與會(huì)者學(xué)習(xí)分享，并對(duì)過去一年表現(xiàn)優(yōu)秀的店東和經(jīng)紀(jì)人予以褒獎(jiǎng)。

　　“沒有不好的市場(chǎng)，只有不好的思想。再好的市場(chǎng)也有做的差的，再差的市場(chǎng)也有做的好的”，劉勇表示，經(jīng)紀(jì)行業(yè)本質(zhì)，增長規(guī)模是最難的。他建議店東和經(jīng)紀(jì)人少看宏觀，多看微觀，審視自我，提升能力。

　　為提升服務(wù)品質(zhì)和門店運(yùn)營品質(zhì)，德佑建議店東深耕經(jīng)營，包括三個(gè)重要維度：人、事、文化價(jià)值觀的經(jīng)營�！霸谕顿Y領(lǐng)域有一個(gè)公式，風(fēng)險(xiǎn)和收益成正比。但居住服務(wù)行業(yè)的公式是收益=f(風(fēng)險(xiǎn)能力)，需要的是另外一個(gè)重要的參數(shù)：能力”，劉勇表示，店東既是經(jīng)營者、創(chuàng)業(yè)者，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先行者，需要具備六項(xiàng)能力：后臺(tái)搭建、培訓(xùn)能力、組織文化能力、人才培養(yǎng)、多元業(yè)態(tài)、社會(huì)責(zé)任。通過科技助力科學(xué)化管理，踐行社會(huì)責(zé)任，投入社區(qū)活動(dòng)。

　　服務(wù)者是居住服務(wù)行業(yè)的中堅(jiān)力量，也是德佑品質(zhì)的踐行者�！叭瞬攀切袠I(yè)最核心資產(chǎn)”，劉勇指出，希望店東能夠在經(jīng)紀(jì)人培養(yǎng)成長上付出更多的精力，把德佑的經(jīng)紀(jì)人打造成學(xué)習(xí)向上、合作共贏、專業(yè)誠信的群體。

　　對(duì)于2021年，劉勇給出店東和經(jīng)紀(jì)人三點(diǎn)建議：一是做好人的溝通；二是做好策略規(guī)劃；三是總結(jié)形成自己的管理模型。

　　作為品牌經(jīng)營管理年會(huì)，德佑D1大會(huì)已連續(xù)舉辦三年。今年會(huì)議期間，德佑還邀請(qǐng)全國多地的行業(yè)精英和優(yōu)秀標(biāo)桿分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、加冕榮譽(yù)，從而推動(dòng)服務(wù)者的交流與進(jìn)步。