省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

關(guān)于宣傳貫徹《青海省物業(yè)管理?xiàng)l例》的通知

《青海省物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）經(jīng)2015年3月27日青海省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議審議通過(guò)，將于2015年7月1日實(shí)施。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行好《條例》，現(xiàn)就將有關(guān)事宜通知如下：

一、高度重視，充分認(rèn)識(shí)《條例》頒布實(shí)施的重要意義

《條例》確立了一系列重要物業(yè)管理制度，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域與相關(guān)配置、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)、前期物業(yè)管理、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)的使用和維護(hù)等方面作了明確規(guī)定，并設(shè)置了相應(yīng)的法律責(zé)任。《條例》的頒布施行，標(biāo)志著青海省物業(yè)管理工作進(jìn)入了一個(gè)新的階段，將為規(guī)范物業(yè)管理行為，解決物業(yè)服務(wù)糾紛，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益提供法律保障，對(duì)于促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，具有重要意義。各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《條例》精神，增強(qiáng)法制觀念，自覺(jué)遵守執(zhí)行《條例》，切實(shí)提高依法行政和依法辦事能力。

二、精心組織，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳《條例》活動(dòng)

做好學(xué)習(xí)宣傳《條例》工作是《條例》順利施行的基礎(chǔ)。各房地產(chǎn)行政主管部門(mén)要制訂切實(shí)可行的宣傳方案，充分借助報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，利用召開(kāi)座談會(huì)等方式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳《條例》，深入理解掌握《條例》基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要組織企業(yè)員工及業(yè)主委員會(huì)成員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，了解領(lǐng)會(huì)《條例》精神和條文基本含義，在小區(qū)內(nèi)通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，做到家喻戶(hù)曉，在全省形成宣傳貫徹《條例》的濃厚氛圍。為進(jìn)一步深刻掌握領(lǐng)會(huì)《條例》精神內(nèi)涵,我廳將適時(shí)舉辦《條例》宣貫班，請(qǐng)各單位積極組織人員參加培訓(xùn)，為《條例》實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。

三、規(guī)范行為，推動(dòng)物業(yè)管理健康發(fā)展

《條例》在立法的深度和廣度上有重大突破，對(duì)人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作了相應(yīng)規(guī)定。我廳將按照《條例》要求，研究出臺(tái)相關(guān)物業(yè)管理配套制度，近期將會(huì)同省發(fā)展改革部門(mén)擬定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，建立物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。各房地產(chǎn)行政主管部門(mén)要按照《條例》的要求進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，制定和完善當(dāng)?shù)氐呐涮追ㄒ?guī)和規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序。今年要重點(diǎn)抓好物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)工作，確保物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化管理參加考核率達(dá)到100%。

四、嚴(yán)格制度，提高依法服務(wù)管理水平

各房地產(chǎn)行政主管部門(mén)要以《條例》的頒布實(shí)施為契機(jī),加強(qiáng)與物業(yè)管理相關(guān)行政主管部門(mén)的協(xié)調(diào)，按照《條例》規(guī)定，各司其職，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)履行好各自的職能。要進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,更好地發(fā)揮政府的服務(wù)管理作用，全面提高依法行政能力。各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)好《條例》，按照《條例》規(guī)定承擔(dān)起相關(guān)責(zé)任和義務(wù)，確�！稐l例》順利實(shí)施，推動(dòng)我省物業(yè)管理服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

請(qǐng)各單位將學(xué)習(xí)宣傳貫徹執(zhí)行《條例》中好的經(jīng)驗(yàn)和做法及時(shí)報(bào)送我廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處。

青海省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

2015年4月13日