為了擁有一個(gè)溫暖舒適的小家,人們購房時(shí)往往傾向于選擇標(biāo)桿房企、“有保障”的樓盤。然而萬科上海兩個(gè)樓盤爆出的樓盤虛假宣傳、物業(yè)與業(yè)主糾紛處理不當(dāng)?shù)葐栴},正不斷傷害品牌房企的“金字招牌”。

萬科業(yè)內(nèi)人士指出,后房地產(chǎn)時(shí)代,消費(fèi)者更加看重樓盤配套設(shè)施的完善、物業(yè)服務(wù)的人性化等。信守承諾不再只是考驗(yàn)開發(fā)商的良心,也將成為改善性需求消費(fèi)者購房的重要標(biāo)準(zhǔn)。那些傷害過消費(fèi)者的房企,將面臨愈加惡化的信任危機(jī)。 學(xué)區(qū)房成空口白話知名小學(xué)招牌竟是暫時(shí)掛靠 2013年1月開盤的上海萬科海上傳奇,因價(jià)格公道、教育配套豐富,曾創(chuàng)造了開盤當(dāng)日就搶購一空的“輝煌戰(zhàn)績(jī)”。然而,兩年半過去了,已經(jīng)入住的一期、二期業(yè)主仍在為孩子上學(xué)頭疼。買房時(shí)承諾的“12年全齡名校,家門口好學(xué)!,最終只是停留在開發(fā)商的宣傳單頁上。 據(jù)資料顯示,當(dāng)時(shí)開發(fā)商提供的知名教育資源包括公立一級(jí)東昌幼兒園、上師大附小等,并承諾將配有社區(qū)學(xué)校、社區(qū)型商業(yè)。但是2014年一期業(yè)主入住后即發(fā)現(xiàn),東昌幼兒園招收幼兒數(shù)量已經(jīng)超額,新入住的住戶根本無法享受所謂的“示范幼兒園”資源,而承諾建設(shè)的社區(qū)幼兒園,也要到2017年才開始招生。更讓人哭笑不得的是,推銷中顯示的“好學(xué)校上師大附小”,只是曾經(jīng)掛名,如今已經(jīng)被摘除,因此其實(shí)業(yè)主能選擇的只是御橋小學(xué),與“上師大附屬小學(xué)”并無關(guān)聯(lián)。 小區(qū)業(yè)主告訴記者,購買業(yè)主大部分都是80后群體,或者就是將購置的房子作為婚房,對(duì)于教育的需求十分強(qiáng)烈,買房就是沖著“12年全齡名!眮淼,可是現(xiàn)在“提到學(xué)校就心痛”。如今,孩子們只能被送到4公里以外的綠川幼兒園就學(xué)。 據(jù)了解,萬科已經(jīng)多次陷入“學(xué)區(qū)房”糾紛,北京、上海、江蘇、遼寧等多個(gè)省市都發(fā)生過業(yè)主買學(xué)區(qū)房不能上學(xué)的問題。 學(xué)區(qū)房的宣傳如今在開發(fā)商的廣告牌上隨處可見,家長們出于望子成龍、望女成鳳的心理,也是趨之若鶩。然而根據(jù)相關(guān)教育規(guī)定,學(xué)區(qū)的劃定主要是教育部門的安排,開發(fā)商不擁有教育資源,并不能決定辦學(xué)。 購房者張女士告訴記者,關(guān)于“學(xué)區(qū)房”的虛假宣傳早已不足為奇,尤其是新房,交付初期往往設(shè)施不完善,開發(fā)商沒有履行諾言也無可奈何,只能說作為消費(fèi)者一定要當(dāng)心,不能只聽信銷售人員的說法,最好是自己去實(shí)地考察!澳呐率巧鲜械姆康禺a(chǎn)公司,也難免會(huì)出現(xiàn)‘信口開河’的銷售團(tuán)隊(duì)! 除了學(xué)區(qū)問題,相隔不遠(yuǎn)的垃圾處理場(chǎng)、近在眼前的高壓線等,都在困擾著萬科海上傳奇的住戶們。資料顯示,萬科中環(huán)國際城海上傳奇被視為“萬科在浦東的經(jīng)典作品”,是浦東的“國際高端社區(qū)”項(xiàng)目。顯然,已經(jīng)入住的消費(fèi)者并不贊同。 地鐵借地糾紛上海萬科高管或參與打人 與海上傳奇一路之隔的萬科金色城市居民們,最近也不開心。期盼已久的地鐵18號(hào)線終于有了加速動(dòng)工的跡象,但是需要建一條十八號(hào)線和十一號(hào)線的單獨(dú)線,這條單獨(dú)線將深入小區(qū),在小區(qū)地面上臨時(shí)借地5米,地下永久借地3米。一方面,借地將征用小區(qū)的圍墻和西側(cè)行車道,影響居民交通;另一方面,施工將要在靠近兩棟18層樓8米開外的地方挖26米的大坑,業(yè)主擔(dān)心這將會(huì)導(dǎo)致地下水位變化,從而引起沉降、裂縫等問題。 小區(qū)居民告訴記者,96%的業(yè)主對(duì)此投了反對(duì)票,但施工方并沒有改變方案,而物業(yè)也無動(dòng)于衷。不僅如此,一位小區(qū)業(yè)主在拍照取證時(shí)遭到疑似勘探的工作人員拒絕,并且當(dāng)著萬科物業(yè)6名物業(yè)人員的面,遭到了毆打。小區(qū)業(yè)主公布在網(wǎng)上的照片清晰顯示了涉事者容貌,事后業(yè)主們根據(jù)監(jiān)控錄像和照片認(rèn)出,肇事者正是上海萬科第一事業(yè)部高管。 尚未建成的18號(hào)線一直是萬科在金色城市和海上傳奇兩大樓盤的宣傳賣點(diǎn)之一。早在12年就曾被媒體指出過,地鐵尚未建成,萬科就已經(jīng)在工地自行豎起了“地鐵指示牌”,這樣的做法過于“熱切”。而萬科售樓方則解釋為“方便看房者理解”。
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