《家居家裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》將出臺(tái)
日前,記者從天津市環(huán)境裝飾協(xié)會(huì)獲悉,國(guó)內(nèi)首部家居家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家居家裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》征求意見(jiàn)稿日前公布,其中明確指出,除消費(fèi)者主動(dòng)要求增加的項(xiàng)目外,家裝實(shí)際施工費(fèi)用不得超過(guò)合同報(bào)價(jià)的8%,超過(guò)部分由家裝企業(yè)承擔(dān)。據(jù)了解,按計(jì)劃該標(biāo)準(zhǔn)將于本月制定完成,市民今后裝修預(yù)算將更明了,并有法可依。
家裝費(fèi)普遍超支
記者從本市12315熱線了解到,房屋及裝修建材類(lèi)投訴一直是投訴的熱點(diǎn),如擅自抬高預(yù)算價(jià)格、故意改變計(jì)費(fèi)方式等!澳壳耙恍家裝公司主打低價(jià)‘精裝套餐’吸引消費(fèi)者,但往往只談門(mén)改造、墻體粉刷、居室裝修等基本項(xiàng)目,其他費(fèi)用一概不提,其實(shí)不少家裝套餐都含隱藏的消費(fèi)項(xiàng)目。”
天津市環(huán)境裝飾協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)曹莉云表示,水電改造和器具升級(jí)才是裝修價(jià)格浮動(dòng)的重頭項(xiàng)目,僅這兩項(xiàng)就會(huì)讓套餐費(fèi)用增加30%以上,但一些商家卻稱(chēng)由于水電改造無(wú)法預(yù)算成本,因此并不含在套餐內(nèi),報(bào)價(jià)比較模糊,為日后的各種“增項(xiàng)”預(yù)留了空間,導(dǎo)致“家裝套餐”普遍超支。
新規(guī)促進(jìn)市場(chǎng)洗牌
“新規(guī)的亮點(diǎn)是對(duì)于裝修增項(xiàng)的規(guī)定,家居裝飾服務(wù)實(shí)際施工的費(fèi)用不得超過(guò)事先約定的工程合同報(bào)價(jià)的8%,超過(guò)部分由企業(yè)承擔(dān),顧客主動(dòng)要求增加的項(xiàng)目除外。”曹莉云指出,一直以來(lái),家居家裝行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低,以至于亂象頻生、魚(yú)龍混雜。該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),可以規(guī)范家裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,使各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、透明化,促進(jìn)市場(chǎng)洗牌。新規(guī)出臺(tái)后,市民裝修預(yù)算將更明了,并有法可依。
據(jù)了解,《家居家裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》是我國(guó)家居家裝行業(yè)第一部國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)涉及行業(yè)服務(wù)水平參差不齊,使用劣質(zhì)材料、假冒名牌、收費(fèi)混亂等問(wèn)題提出規(guī)范條文。