確保索賠成功措施：找準索賠事實

索賠成功的關鍵是保存一切能夠證明自己具有可獲得的權益的原始證據(jù)資料，“有理”才能提出索賠；“有據(jù)”才能索賠成功。如在基礎工程開挖土方時出現(xiàn)了地下水，需采取增加抽水臺班和人工的措施進行處理。但是，在工程招標時，業(yè)主未向承包商說明基礎開挖可能會出現(xiàn)地下水，在投標報價時，承包商未考慮因開挖土方可能出現(xiàn)地下水需采取施工措施的費用，而在中標后的圖紙會審或簽訂施工合同時又忽視了這項費用。但在開挖土方時確因開挖出現(xiàn)了地下水，而且發(fā)包人（業(yè)主）或業(yè)主委托的工地代理人已簽字確認。承包商有權向發(fā)包人（業(yè)主）提出索賠，要求發(fā)包商補償增加抽水臺班和人工的費用，由此而引起的工期延誤應予以順延。該索賠事件的依據(jù)是雙方簽訂的施工合同、招標文件、圖紙會審及業(yè)主或代理人的簽證單。