1，要有一定的專業(yè)知識、監(jiān)理方面的法規(guī)知識、一定的實際經驗。

總監(jiān)是一個工地監(jiān)理的核心人，一個工地監(jiān)理的好與壞起著決定性的做用。這三方面的知識是缺一不可的。

今年夏天我們公司搞了一個民意調查，我有幸是其中的一員，參予了調查，分別調查了總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，有30多人。感觸很深，有的年齡大的總監(jiān)提出現場是很難管，理由是有時控制不住施工方。我想這主要是他的監(jiān)理方面的理論知識還不太過硬，我們的監(jiān)理依據方方面面都能夠控制住的，所以認真的考全國注冊監(jiān)理工程師，并把所學的知識用在工作中是很有必要的。最起碼不受制與人。

專業(yè)知識也是我們總監(jiān)的重中之重，在質量控制當中離不開專業(yè)知識。我們公司有一個總監(jiān)就是可能這方面的欠缺，讓人們拿來當了笑談，柱子在粉刷前的刷一道水泥漿，他去工地說：這是什么臟了八幾的，給我搞搞清爽。這樣的總監(jiān)連監(jiān)理員也瞧不起他，更別說施工單位了，一個投資一個億的工程讓他去做那個工地的總監(jiān)，讓甲方給退回了公司。

實踐經驗也很重要，如果光有理論沒有實踐經驗是不行的，一切全部按本本去做，那將一切工作都是寸步難行的。我覺的總監(jiān)這三方面的知識是必要條件，缺一不可。

2，與業(yè)主的關系要有張有弛，不糠不碑

目前我們國家的監(jiān)理我覺的還不是很正規(guī)，業(yè)主也不很正規(guī)，業(yè)主大都不太懂建筑方面的法規(guī)，他們聘請的一些人有的是只懂一些專業(yè)知識的人，或是有實踐經驗的人。他們有的過多的干予了監(jiān)理的工作，有時讓監(jiān)理無法工作。這幾年里我的感觸很深，接觸了很多各種各樣的甲方，有的甲方以自己為中心，有的甲方一切責任都推給監(jiān)理，有的甲方專門管監(jiān)理。。。。，做好總監(jiān)與業(yè)主協(xié)調好確實是不是件容易的事，即要把工作做了，還要業(yè)主任可，這就是一個總監(jiān)的綜合協(xié)調能力了，也就是一個總監(jiān)的三個方面的技能的綜合體現，即：技術技能、人文技能、觀念技能。

我覺的對戴各種業(yè)主要分別對戴，必竟監(jiān)理的客戶是業(yè)主，他就是我們的上帝，要讓他們滿意是我們的目的，又不要出質量事故，又不要出安全事故，又要能上級檢查過的去。我監(jiān)理的一個工地，業(yè)主跟施工方搞的很好，業(yè)主有時工地例會也不參加，我每次例會還是照開不誤，會上的內容由監(jiān)理起草完下發(fā)，都有人員簽到單，發(fā)給業(yè)主，而且對帶業(yè)主是不碑不康，兩次下來，他不得不參加。對戴業(yè)主不附合法規(guī)方面的事，是監(jiān)理比較頭痛的事，又不能跟他硬碰硬的，只好采取一點迂回的辦法。下發(fā)監(jiān)理聯系單給業(yè)主，太嚴重的只好報告上級主管了。我的一個工地，業(yè)主在沒有審批的情狂下，打樁中要求自行加大了40CM，沒有設計文件，沒有上面規(guī)劃的審批文件，真是難辦啊，我要求全部拿來，否則監(jiān)理拒簽字，6層的房子加地下室，那要增加多少面積呀，如果不提出來，只是一味的聽業(yè)主的，以后查到了，那不是與業(yè)主一樣串通了嗎，這個事情弄到了公司總經理那，我又給質檢站打了電話，最后設計出了個文字的東西，業(yè)主也寫了保正，以后有問題與監(jiān)理無責。我想我的責任盡到了，我有原始評證在手。業(yè)主也不會對我怎樣。相反他覺的這樣對工作負責任卻很放心。

對質檢站也是你的幾個電話，都是為了工作上大的原則性的問題提的，他也會對你總監(jiān)監(jiān)理的工地很放心。

3，與施工單位要以事實說話，大問題是當仁不讓，不服管就上鋼上線，按監(jiān)理規(guī)范的要求去做，小問題口頭提出，改了就算

幾年下來，我覺的與施工單位的相處也很有學問的，開始進場都是在互相掂量著份量，你不拿出一點能夠說白了叫施工方服你的，他是不把你監(jiān)理放在眼里的，尤其那些有錢的老板，他覺的有錢一切都可以搞定。在幾方的協(xié)調中要能弓拉的開也要能松的開，一味的拉弓，最后也要把自己搞垮的，業(yè)主也會叫你走人的。我的一個工地，前幾天工地上施工單位在屋面上沒有做找平層，就在上面直接放擠縮板，上面直接放了爐雜，監(jiān)理工程師口頭通知，他們不聽，下了監(jiān)理工程師函還照樣施工。我把這個事情反映給了甲方，第2天去解決這個事情，在會上相目經理竟然把下面的人還叫來了，要打監(jiān)理工程師，做為總監(jiān)這時一定要給監(jiān)理工程師撐腰的，這時敗下陣來你的工作下一步將無法開展，這個時侯就要拿出監(jiān)理的依句來，監(jiān)理規(guī)范規(guī)定的要求，對不合格項，我方將不欲簽字，承包單位未經許可善自施工或拒絕監(jiān)理總監(jiān)有權簽發(fā)暫停令。會上，我說這個事情處理不好我會象建委或質檢站報告的。施工方的老總也來了，會上批評了下屬，講了很多客套話，給足了監(jiān)理的面子，那好了，就交給設計吧，要求設計任可，那是他們的事了，我認設計的文字東西，哈哈，大獲全勝，以后好管多了，很聽監(jiān)理的話。