（1）發(fā)生工程質(zhì)量缺陷后，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽發(fā)監(jiān)理通知單，責(zé)成施工單位進(jìn)行處理。

（2）施工單位進(jìn)行質(zhì)量缺陷調(diào)查，分析質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因，并提出經(jīng)設(shè)計等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案。

（3）項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查施工單位報送的質(zhì)量缺陷處理方案，并簽署意見。

（4）施工單位按審查合格的處理方案實施處理，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對處理過程進(jìn)行跟蹤檢查，對處理結(jié)果進(jìn)行驗收。

（5）質(zhì)量缺陷處理完畢后，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)施工單位報送的監(jiān)理通知回復(fù)單對質(zhì)量缺陷處理情況進(jìn)行復(fù)查，并提出復(fù)查意見。

（6）處理記錄整理歸檔。