“隨著經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展，特別是數(shù)字中國戰(zhàn)略的推進，房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)合城市更新，打造新的數(shù)字化社會，已成為非常重要的話題。”國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任、智慧城市發(fā)展研究中心主任單志廣表示，對房地產(chǎn)行業(yè)而言，未來的數(shù)字化是動力源，數(shù)字產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的空間巨大，房地產(chǎn)不應(yīng)該是簡單地做配套、做服務(wù)、做輔助性的業(yè)務(wù)。

他是在由中國房地產(chǎn)報、中國城市與區(qū)域治理研究院、優(yōu)博集團及中國住交會聯(lián)合主辦的以“長期主義：應(yīng)勢與圖新”為主題的中國房地產(chǎn)行業(yè)趨勢展望暨CIHAF2021第二十二屆中國住交會上發(fā)表演講時說的這番話。

“十四五”規(guī)劃綱要明確提到要加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國，這是在國家重要性規(guī)劃里第一次把數(shù)字化發(fā)展的內(nèi)容作為整體來進行戰(zhàn)略布局。按照“十四五”規(guī)劃，國家計劃通過數(shù)字化來推動生產(chǎn)方式、生活方式、治理方式的三大變革。

單志廣認為，“十四五”時期，智慧城市將進入一個改革突破、模式創(chuàng)新和成效顯現(xiàn)的階段。雖然過去已有十多年的發(fā)展歷程，但目前智慧城市從總體上還沒有破題。“未來中國一定會出現(xiàn)智慧城市的建設(shè)商和運營商，而且是未來中國數(shù)字經(jīng)濟里面總量和品質(zhì)最高的服務(wù)業(yè)，會取代今天這一輪已經(jīng)到了天花板的互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟�！眴沃緩V說。

對于目前智慧城市建設(shè)的問題和思路，單志廣認為，智慧城市不是單純由技術(shù)定義，它是城市發(fā)展方式的智能化。未來的技術(shù)動力有五個+，分別是互聯(lián)網(wǎng)+（流量驅(qū)動效應(yīng)），大數(shù)據(jù)+（數(shù)據(jù)驅(qū)動效應(yīng)），人工智能+（算法驅(qū)動效應(yīng)），移動通信+（效率驅(qū)動效應(yīng)），區(qū)塊鏈+（可信驅(qū)動效應(yīng)）。

“只有把這些技術(shù)優(yōu)勢和城市發(fā)展深度結(jié)合才能形成智能化、便捷化、人性化的未來城市�！眴沃緩V分析了未來智慧城市建設(shè)的痛點，也描摹了智慧城市發(fā)展的未來圖景。

數(shù)字化是美好生活新途徑的支撐

智慧城市是數(shù)字經(jīng)濟的主要載體，只有智慧城市的健康快速發(fā)展才能有效推動數(shù)字經(jīng)濟。

“十四五”規(guī)劃專欄中闡述的十個數(shù)字化應(yīng)用場景都是以智能和智慧作為標簽，其中有很多概念跟房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)聯(lián)，特別是提到了智慧社區(qū)、智慧家居，這是過去沒有的，意味著未來的房地產(chǎn)、不動產(chǎn)、物業(yè)要更好地服務(wù)智慧城市和數(shù)據(jù)經(jīng)濟中的最后一公里或者是最后一米，真正推動智慧社區(qū)和智慧家庭的構(gòu)建。

“未來以房地產(chǎn)承載為主的智慧社區(qū)、智慧家居等一定會帶來非常大的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，有非常好的機會。但是這些領(lǐng)域目前還沒有成形的建設(shè)商和運營商�！眴沃緩V說，為什么有新的產(chǎn)業(yè)空間卻沒發(fā)展起來？因為有很多問題沒有解決，比如管理的問題、技術(shù)的問題、盈利模式的問題等等。這對整個房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了更高要求，在進行房產(chǎn)、地產(chǎn)供給時，不是只給物理設(shè)施，應(yīng)該是一種新型的智慧化設(shè)施。

國家在“十四五”規(guī)劃里對數(shù)字化做了非常好的布局。數(shù)字化發(fā)展給我們帶來的戰(zhàn)略變局是要實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府的變革，包括智慧社區(qū)、智慧服務(wù)圈、智慧小區(qū)、數(shù)字家庭、信息無障礙等內(nèi)容，形成對美好生活新途徑的支撐。

當下，房地產(chǎn)行業(yè)一只腳已經(jīng)邁入數(shù)字社會的門檻�！敖ㄖ�行業(yè)提出智慧建筑或者智慧建造，5G、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)都跟建筑行業(yè)緊密滲透，很多房子、社區(qū)、園區(qū)不僅是傳統(tǒng)鋼筋混凝土建筑物，也融合了很多數(shù)字化器件，變得有感知、有溫度，甚至能夠做出一種跟人更好交互的新形態(tài)。”單志廣說，智慧城市這個名字大家非常熟悉，但總體上的建設(shè)水準和能力還比較初級，很多長期主義問題沒有真正解決。

數(shù)字時代發(fā)生了深刻的結(jié)構(gòu)性變革，新的數(shù)字時代重構(gòu)了我們的城市，不動產(chǎn)也會面臨新的時代變革�！拔覀冊诶斫庵腔鄢鞘袝r，不要簡單理解成一種技術(shù)的使用，它是利用數(shù)據(jù)技術(shù)對城市的重塑和再造，所以它高于信息化。數(shù)字化要求有數(shù)字思維，通過數(shù)據(jù)來改變業(yè)務(wù)，來創(chuàng)新模式，是城市發(fā)展的一種智慧化發(fā)展方式�！眴沃緩V說。

如果要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就要在理念、方法論、技術(shù)、場景上做全方面的變革。老子講道、法、術(shù)、器，很多人過度用力在術(shù)和器層面上，講用什么技術(shù)、用什么場景，但是沒有想用什么理念、用什么思想、用什么宗旨來做。

“數(shù)字經(jīng)濟是更高級的形態(tài)，不動產(chǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是數(shù)字經(jīng)濟的重要部分。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標就是向數(shù)據(jù)要增長，向數(shù)據(jù)要治理，向數(shù)據(jù)要動能，向數(shù)據(jù)要優(yōu)勢�！眴沃緩V說。

用智慧技術(shù)重塑和再造城市

從長期主義角度如何把中國的智慧城市做好，單志廣給出的答案是：任重道遠。

在他看來，智慧城市的核心挑戰(zhàn)在于，為解決經(jīng)濟社會難題急需交換、融合、共享的各類信息。同一時空對象所屬的各類信息之間天然的關(guān)聯(lián)性和耦合性被割裂和遺忘；政府信息開放和政務(wù)信息共享程度受限，信息資源開發(fā)利用水平不高；信息服務(wù)的便捷化、高效化、產(chǎn)業(yè)化、智能化水平不高。

“數(shù)字化的程度再高不等于智慧化�！眴沃緩V說，智慧城市基于城市信息化，但是高于城市信息化，是城市在新的時空進行重塑和再造。通過打通數(shù)據(jù)形成新的業(yè)務(wù)、服務(wù)、經(jīng)濟，絕對不是把過去隔離分散的每個條塊簡單地貼上“智慧的標簽”，這種模式不是智慧社區(qū)、智慧家庭和智慧城市。

單志廣認為，智慧城市核心要多用信息，少用能源，少用管制，少受災(zāi)害，多利群眾。好的智慧城市不需要有很多的攝像頭，不用天天去掃臉，甚至不用天天進門要掃碼。應(yīng)該變成一種像陽光、空氣、水一樣可以感受到，天天使用，但是不用隨時感知的一種生活品質(zhì)，本質(zhì)上是改革和創(chuàng)新的系統(tǒng)工具。

“凡是沒有改革創(chuàng)新舉措和發(fā)展實效突破的智慧城市建設(shè)都不是真正意義上的智慧城市；凡是用過去的電子政務(wù)和行業(yè)信息化能夠解決的問題，都不是智慧城市建設(shè)的核心重點�！眴沃緩V說。

他強調(diào)，數(shù)字化浪潮給房地產(chǎn)行業(yè)帶來新的轉(zhuǎn)型機遇，目前為止還沒有真正的智慧城市運營商和服務(wù)業(yè)。房地產(chǎn)在智慧城市中是最后或者比較晚參與進來的行業(yè)，一定要做到適配發(fā)展，跟城市的管理水平相協(xié)調(diào)，智慧技術(shù)的使用要跟行業(yè)的整體水平相配套。

對此，單志廣總結(jié)了三點方法：

一是歸核本原，理念為先。探究城市和治理的本原問題、本質(zhì)規(guī)律，在理念、方法、技術(shù)、應(yīng)用四個層面務(wù)實創(chuàng)新；理念為核，方法為要，技術(shù)支撐，應(yīng)用牽引。

二是以人為本，服務(wù)為本。智慧城市與智慧治理，如果初心錯了，結(jié)果就錯了。要落實落細“以人民群眾為中心”“人民城市人民建，人民城市為人民”。

三是適配發(fā)展，數(shù)字賦能。智慧城市最根本問題是缺乏有效的橫向管理協(xié)調(diào)機制。現(xiàn)實條件下，智慧城市建設(shè)應(yīng)與城市級管理協(xié)調(diào)水平配套，大城市宜做“小智慧”，小城市宜做“大智慧”。

“這就是長期主義或者未來數(shù)字化發(fā)展帶來的最大機遇，要避免對近期的發(fā)展估計過高，同時要避免對長遠的發(fā)展估計不足。”單志廣說，數(shù)字化浪潮是必由之路，我們必然要跟這個時代同頻共振，唯一的出路就是要真正久久為功，要用科學(xué)的方法持續(xù)發(fā)展，形成一個非常好的產(chǎn)業(yè)盈利模式。