“5年前，我做了一個人生中非常重要的決定——‘出走創(chuàng)業(yè)’，所以這一答案對于我自己來說，沒有任何遺憾�！� 2015年，毛大慶離開自己從事近20年的房地產(chǎn)行業(yè)，在北京四惠一間狹小的辦公室創(chuàng)立了一家新公司——優(yōu)客工場。 此時，毛大慶身上的標(biāo)簽也從地產(chǎn)明星經(jīng)理人變身為了一名創(chuàng)業(yè)者。 5年，1800多個日夜，對于優(yōu)客工場和毛大慶來說，沒有一天是輕松的。幾乎每一天，團(tuán)隊和毛大慶都在自我反問：為什么要做這項事業(yè)？能為用戶解決哪些問題？這件事情能給用戶帶來什么價值？ 也正是因為這些反問，5年來，毛大慶不斷地引領(lǐng)優(yōu)客工場向前走，矯正優(yōu)客工場方向和姿勢。 優(yōu)客工場發(fā)展如何？一組數(shù)據(jù)顯示，截至2019年9月30日，它已在中國一線城市和新一線城市以及新加坡在內(nèi)的42個城市落地，服務(wù)諸多中小企業(yè)，為它們創(chuàng)造了新的想象空間。2020年11月24日晚，更是一個令毛大慶激動的時刻，優(yōu)客工場成功登陸美股，成為“聯(lián)合辦公第一股”。 經(jīng)過反復(fù)驗證，毛大慶堅定地表示，“我們相信，聯(lián)合辦公空間在這個時代是真正有價值的事情�！� 對于對聯(lián)合辦公堅守的原因，毛大慶表示，“自己是一個過程主義者，不太在意事情的結(jié)果，只要能體驗越多的東西生命的價值也會越豐富”。 或許這也是毛大慶放棄20多年房地產(chǎn)行業(yè)資源，從零開始跨界創(chuàng)立優(yōu)客工場的原因之一。 2020年11月29日，毛大慶在上海跑完了人生中第113個全程馬拉松。 從零開始 毛大慶身上有兩個標(biāo)簽，一個是“地產(chǎn)明星經(jīng)理人”，另一個是“優(yōu)客工場創(chuàng)始人”。 毛大慶坦言，入行房地產(chǎn)行業(yè)并不是自己的選擇，是帶著建筑師情結(jié)走進(jìn)地產(chǎn)行業(yè)的。不過，作為一名地產(chǎn)人，毛大慶用業(yè)績證明了自己的成功。 2009年，毛大慶加盟萬科，成為萬科北京公司總經(jīng)理。一年后，毛大慶帶領(lǐng)北京萬科登上北京市場頭把交椅；至2015年，銷售額達(dá)到200億元，成為萬科集團(tuán)重要區(qū)域之一。 地產(chǎn)行業(yè)沉浮多年后，2015年3月8日毛大慶做了一個決定，辭去萬科集團(tuán)高級副總裁、北京區(qū)域本部首席執(zhí)行官、北京公司董事長職務(wù)，轉(zhuǎn)身離開房地產(chǎn)行業(yè)。 2015年4月，毛大慶在北京四惠一間狹小的辦公室創(chuàng)立優(yōu)客工場。優(yōu)客工場序幕由此拉開，毛大慶以“創(chuàng)業(yè)者”身份重新進(jìn)入人們的視野。 創(chuàng)業(yè)后，毛大慶曾坦言，“‘創(chuàng)業(yè)是九死一生的冒險’，甚至這樣說都太樂觀了，現(xiàn)實情況可能是‘九十九死一生’，在很多創(chuàng)業(yè)文化發(fā)達(dá)的國家，創(chuàng)業(yè)的成功率大概也就是5%，中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)生命周期更低�！� 毛大慶告訴記者，優(yōu)客工場之所以能存活下來是因為對一些問題的不斷反問——“為什么要做這項事業(yè)？做這件事情能給用戶帶來什么？能夠給別人創(chuàng)造什么價值？” 5年來，毛大慶和他的團(tuán)隊一直在尋找答案，這些問題也在不斷地引領(lǐng)著優(yōu)客工場前行。 經(jīng)過兩年試水，優(yōu)客工場勇敢地向前邁出關(guān)鍵發(fā)展之步： 2017年，進(jìn)入新加坡市場，開啟全球布局；啟動運營管理輸出U Brand模式；2018年，收購位于聯(lián)合辦公、廣告及品牌推廣或建筑設(shè)計與施工行業(yè)的6家企業(yè)，包括大觀建筑、省廣眾爍；進(jìn)入香港和美國市場，進(jìn)一步拓展海外布局；2019年，收購火箭辦公，鞏固在聯(lián)合辦公行業(yè)地位，鞏固向“To B”領(lǐng)域縱向發(fā)展。直至2020年11月24日晚，優(yōu)客工場赴美上市。 從北京四惠一間狹小的辦公室到走向國際大舞臺，毛大慶坦言，這5年沒有一天是真正輕松的，困難也是一茬接著一茬來，但最終挺了過來。 共生共贏 談及為何會選擇與之前經(jīng)歷毫無相關(guān)的行業(yè)創(chuàng)業(yè)？毛大慶坦言是因為想要創(chuàng)造“價值”。 “優(yōu)客工場核心價值是為了給企業(yè)搭建服務(wù)，物理意義上的空間首先是聚人，有了人你就可以提供服務(wù)；更有意思的是，他們相互之間也可以服務(wù)。這不是一個簡單的加法問題，是有多倍放大效應(yīng)的乘法價值�！泵髴c說。 目前，優(yōu)客工場線下產(chǎn)品包括自營模式下的標(biāo)準(zhǔn)化空間U Space、小型辦公空間U Studio、定制化空間U Design，以及輕資產(chǎn)模式下的以運營、設(shè)計施工服務(wù)輸出為主的U Brand模式，以管理、系統(tǒng)輸出為主的U Partner模式。 此外，優(yōu)客工場還建立了獨一無二的全國性平臺，通過無縫整合線下物理空間和在線會員社區(qū)實現(xiàn)差異化，賦能會員實現(xiàn)夢想。 毛大慶告訴記者，從優(yōu)客工場創(chuàng)立以來，優(yōu)客工場一直在做一件事——希望看到“工作文化”的改變，推動辦公場所領(lǐng)域新革命。 “我樂于看到置身其中辦公的人們都能實現(xiàn)價值，他們有價值，平臺才有價值，（這是）共生共贏的�！泵髴c說。 有數(shù)據(jù)顯示，疫情前，包括租賃收入和服務(wù)收入在內(nèi)的中國共享辦公空間市場規(guī)模從2013年11.7億元增加到2018年174.1億元，年復(fù)合增長率為71.7%；預(yù)計到2023年進(jìn)一步增至1322.8億元，年復(fù)合增長率為50%。 雖然巨大的市場空間吸引了諸多投資人，但共享辦公行業(yè)還存在一些問題。 在毛大慶看來，共享辦公依然處于一個新興行業(yè)試錯階段，“行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)依然在摸索、尋找方向；截至目前還沒有一家共享辦公企業(yè)可以真正地找到規(guī)�；c盈利契合點，這也是市場對于這個行業(yè)最大疑慮點�！� 關(guān)于這個問題，毛大慶介紹，優(yōu)客工場進(jìn)行了無數(shù)次商業(yè)模型探索與嘗試，直到今年年初新冠疫情暴發(fā)，優(yōu)客工場向輕資產(chǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 同時，毛大慶進(jìn)一步表示，優(yōu)客工場規(guī)模化擴(kuò)張速度不會降下來，可能還會更快。 除了規(guī)模，毛大慶坦言更關(guān)注迅速擴(kuò)張的同時給用戶帶來的價值到底有多大程度提升？ 毛大慶以兩個中美最成功商業(yè)模式為例分析：蘋果公司售賣手機、電腦及研發(fā)各種新科技硬件，在銷售到一定數(shù)量后，除了硬件收入外，軟件服務(wù)收入占比也在同步增長。通過不停地研發(fā)推廣自己硬件生態(tài)，最終可以反哺軟件服務(wù)業(yè)務(wù)，硬件帶給用戶的是感官和操作上的表層體驗，軟件服務(wù)才能帶給用戶在細(xì)節(jié)上每一個瞬間細(xì)膩體驗。還有淘寶，它最初做電商平臺時，馬云就非常有信心，因為他知道淘寶不通過收取交易費用也能賺錢，如果賣家能夠賺到錢，他們就能找到方法賺錢。但他們首先需要提供一個平臺，為賣家創(chuàng)造更多銷售方式，為買家展示更多商品，提供更多選擇。 在毛大慶看來，共享辦公行業(yè)發(fā)展邏輯和蘋果、淘寶兩家公司發(fā)展邏輯是同一個道理�！拔覀兇罱ǖ氖且粋�企業(yè)服務(wù)平臺、資源配置平臺。如果在這個平臺上所有企業(yè)都能獲得巨大發(fā)展，且這種發(fā)展在很大程度上與我們提供的服務(wù)有關(guān)，這個平臺會賺不到錢？會不盈利？會為生存而擔(dān)心？這在商業(yè)邏輯上是不成立的，也是不可能發(fā)生的。” 現(xiàn)在，毛大慶最關(guān)注、最期待的一件事是：更好更快地讓這個平臺勢能得到最大效率發(fā)揮，為企業(yè)用戶帶來立竿見影的服務(wù)效果？ 毛大慶告訴記者，共享辦公帶來的改變最初或許只是在空間上的表層體驗，擁有更多的共享空間，更豐富的功能選擇；但在未來，共享辦公市場目標(biāo)應(yīng)該是提供對于工作模式的顛覆體驗，時刻工作、享受生活，才是對工作者最大的尊重，“我認(rèn)為這種辦公方式將是未來型企業(yè)最重要選擇�！� 毛大慶認(rèn)為，未來型企業(yè)必須具備三個特征，分別是平臺、智能、協(xié)作；平臺是基礎(chǔ)，智能是心肺，協(xié)作是四肢�！敖裉欤�(lián)合辦公空間已經(jīng)可以為未來型企業(yè)提供滿足這三個特征需求的完善服務(wù)；未來，我們所能提供的一定會更多更好，只要我們可以做到這些，未來型企業(yè)就沒有任何理由拒絕這種工作方式。” 堅持下去 5年前，毛大慶離開萬科創(chuàng)立優(yōu)客工場時寫過一段話：“2015年于我而言，有著非常特別的意義，我進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)已滿20周年。當(dāng)時馬上過秦川，倐忽于今二十年——風(fēng)云聚散，詩酒輕狂，這是中國房地產(chǎn)行業(yè)的黃金20年，也是我不斷成長的20年�！� 對于5年前出走房地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)立優(yōu)客工場這個決定，毛大慶說，那個決定是他一生中做的一個最重要的決定，沒有任何遺憾可言。 “我是一個過程主義者，不太在意很多事情結(jié)果，我覺得人能夠體驗的東西越多，代表著這個生命的價值會越豐富�！泵髴c認(rèn)為，做一家企業(yè)和做人、追求理想、實現(xiàn)夢想的過程有一些類似，分為三個階段： 第一階段，看山是山，見形打形，以招拆招；這就是一家企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)端和成長時期； 第二階段，看山非山，迷惘彷徨，無招勝有招；這是一家企業(yè)進(jìn)入快速增長期之后的狀態(tài)，隨著規(guī)模和體量擴(kuò)大，有時會暫時將初心忘記，在不斷試錯過程中找不到方向，幾乎所有最后成就偉大的企業(yè)，都曾經(jīng)歷過這個階段，這就是一個量變的累積過程，若要破繭成蝶，總要有這個痛苦過程； 第三階段，心中有山，體系承擔(dān)，盡在掌握；企業(yè)一旦在量變積累到一定程度，從整體戰(zhàn)略和價值觀再造過程中沖破原有模式框架，就會實現(xiàn)質(zhì)變。 毛大慶認(rèn)為，無論在哪個階段，最重要的就是要“堅持下去”。 “為山九仞，功虧一簣。”毛大慶告訴記者，在今年這么困難的大環(huán)境下，優(yōu)客工場可以堅持到現(xiàn)在，在業(yè)務(wù)上、整體營收上以及商業(yè)模式進(jìn)化上都有了明顯提升，都源于“堅持”。這種“堅持”是臨界點到來前非常重要的素質(zhì)。 (責(zé)任編輯：建筑小白) |
