編者按：他們是地產(chǎn)商的中堅力量，他們是城市崛起的脊梁，他們是美好生活的營造者。樂居財經(jīng)聯(lián)動全國百城，推出《見地》人物系列之“對話經(jīng)理人”，一起聆聽區(qū)域總、城市總講述建設(shè)美好生活的故事。本期嘉賓：雅居樂地產(chǎn)南京區(qū)域總裁趙磊先生。

叱咤行業(yè)多年的雅居樂地產(chǎn)，一直是頗受關(guān)注的房企。2020年下旬，雅居樂內(nèi)部完成對地產(chǎn)區(qū)域公司的調(diào)整，新的南京區(qū)域由原來的江蘇、安徽2省8個城市，擴容成4省13城，伴隨公司架構(gòu)的調(diào)整，人事方面也有相應(yīng)的變動。

因戰(zhàn)略發(fā)展需要，南京區(qū)域總裁趙磊繼續(xù)被委以重任，掌舵新的南京區(qū)域。新的南京區(qū)域管理半徑較原先擴大一倍，如何繼續(xù)率領(lǐng)團隊開拓新的疆域、完成產(chǎn)品戰(zhàn)略升級和跨越成為了擺在趙磊面前新的課題。樂居財經(jīng)專訪雅居樂地產(chǎn)南京區(qū)域總裁趙磊，聽他講述自己對于雅居樂和房地產(chǎn)行業(yè)的思考。

適時而變 順勢而為

2020年這一年，趙磊感慨良多。從年初武漢疫情到房地產(chǎn)市場走向，他向我們娓娓道來自己對于行業(yè)和人生的看法，語氣不緩不急，溫文爾雅是他帶給樂居一行人的第一印象。

作為入行20多年的“老人”，趙磊最大的感受就是要適時而變，房地產(chǎn)白銀時代幾乎一跳而過，從原來最好的時代到了相對比較艱難的時代。他認為，“當(dāng)前房企幾乎都在追求高周轉(zhuǎn)，但在大政方針和金融政策雙重影響之下，這個模式顯得比較艱難，能適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化是職業(yè)經(jīng)理人最大的立身之本�！�

差異化市場帶來的挑戰(zhàn)

2020年趙磊經(jīng)歷了自己職業(yè)生涯又一個很大的改變，負責(zé)的省份由江蘇和安徽兩省擴大到涵蓋湖北、湖南四省。談及這個“擴容”，趙磊告訴我們，江蘇和安徽整體市場環(huán)境相對整個行業(yè)來說是比較好的。湖北、湖南2020年受疫情的影響，業(yè)務(wù)受到了沖擊，集團考慮到這兩個地區(qū)的成長，對區(qū)域做出了融合調(diào)整，融合之后最大的壓力來自兩個市場的差異。

湖南整體市場政策環(huán)境比較嚴峻，雖然房價相對較低，但是對于企業(yè)來說比較艱難，如何做好未來布局是一個大的難題。而整個湖北省此前受到疫情沖擊最嚴重，整體經(jīng)濟受到比較大的打擊，對于未來房地產(chǎn)市場的影響深遠。這兩省如何破局？趙磊認為，產(chǎn)品定位很重要�！俺跗诰鸵�考慮，什么樣的產(chǎn)品抗風(fēng)險性更高，并且更宜居�！�

在經(jīng)歷一年的變革陣痛后，趙磊交出了一份不錯的答卷。“兩大區(qū)域融合之后，整體業(yè)績基本達到集團要求�！�

這個新的團隊，2021年的預(yù)期目標(biāo)是什么?趙磊告訴我們，“湖南湖北兩省的地產(chǎn)業(yè)務(wù)有復(fù)蘇周期，但是華東地區(qū)的市場前景很不錯，有這個基礎(chǔ)在，我們希望2021年的整體業(yè)績增長率比2020年增長20％左右�！�

20%的業(yè)績增長，目標(biāo)如何分解？如何快速獲取土儲？趙磊有自己的考量�！把啪訕纺暇﹨^(qū)域整體跨度比較大，從東部到中部，每個省、市、區(qū)都有不同的政策環(huán)境、文化環(huán)境，拿地模式也多樣化。尤其是華東核心城市，拿地壓力很大，不拿地沒有發(fā)展機會，拿地價位過高也會影響良性經(jīng)營。在這樣的市場情形下，我們要加大力度發(fā)展多元化取地，輔助主業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。”

談到華東區(qū)域，關(guān)于在江蘇和安徽兩省之間會不會有新的開拓，趙磊有些許遲疑，“受到2020年經(jīng)濟下行壓力，理論上希望拓展新的城市，但我們也在適時調(diào)整戰(zhàn)略。首先還是要對現(xiàn)有城市做好深耕，另外，從雅居樂本身產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略發(fā)展需求上來看，主攻品質(zhì)型住宅，不會貿(mào)然下沉到一些四五線城市�！�

精細化管理 專注產(chǎn)品品質(zhì)

2019年，樂居財經(jīng)和趙磊有過一次對話機會。時隔一年時間，趙磊對于規(guī)模增長和品質(zhì)追求的初心始終未變�？梢娨话撸�趙磊并不是一個把追求規(guī)模作為終極目標(biāo)的人。

他表示，“我們的投資是偏于保守的，我不會過度追求規(guī)�；�，只有在追求質(zhì)量的前提下講規(guī)模，企業(yè)才能穩(wěn)健發(fā)展�！睂τ谘啪訕坊�因里的東西，趙磊始終堅持，而這個基因就是品質(zhì)。

“房子的核心是人，只有感同身受，不斷提升品質(zhì)和服務(wù)水平，才是企業(yè)的立身之本�！�

而如何定位品質(zhì)和服務(wù)？趙磊給我們講了一個細節(jié)，在南京江北雅居樂濱江國際最后一期交付的時候，會給業(yè)主發(fā)一副白手套，進門以后所有的角落用白手套去檢驗，有灰塵立刻給予補償，例如物業(yè)費減免等。從濱江國際項目開始試點，逐漸推廣到雅居樂地產(chǎn)的其他項目，這個服務(wù)細節(jié)替雅居樂贏來不少好口碑。

“這么做不是為了嘩眾取寵，現(xiàn)在的市場大環(huán)境下，如果能把保潔做到極致，那么其他瑕疵也一覽無余。當(dāng)然這個對于我們所有的合作方、管理團隊其實是一個巨大的挑戰(zhàn)。但我還希望在我們項目交付的時候，沒有任何瑕疵，甚至說是敢于把所有的瑕疵暴露出來�！彼�說道。

可以說，在品牌建設(shè)和項目精細化管理上，趙磊做了很多人不敢做的事�！拔艺J為，從管理方面要效益很重要，需要細分市場，包括物業(yè)、養(yǎng)老等，另一方面，無論市場怎么波動，也不能降低對于品質(zhì)的要求�！�

顯然，他會持續(xù)堅守雅居樂的核心理念，無論市場和企業(yè)規(guī)模如何變化，初衷不會改變。

房地產(chǎn)金融屬性

如今市場環(huán)境下，大家對于房地產(chǎn)未來發(fā)展看法不一。在采訪過程中，趙磊也表達了對于整個房地產(chǎn)市場的看法。他認為，大家都覺得房地產(chǎn)市場在變化，但是從中國房地產(chǎn)市場化開始，最核心的東西沒有變。

第一是政府環(huán)境，目前中央和地方的稅制改革沒有變化，土地財政依然是地方政府一個重要的資金來源，在這種驅(qū)動下，地方政府對于房地產(chǎn)要滿足中央政府“房住不炒”的要求，但是同時又有著自身發(fā)展的需要。綜合來看，房地產(chǎn)有重要的穩(wěn)定經(jīng)濟的作用。

第二，雖然目前有限購限貸、以及三道紅線的政策，但是房地產(chǎn)的投資屬性沒有削弱，這一點非常重要。

當(dāng)進一步聊到樓盤倒掛取消，高額的房地產(chǎn)稅來臨，是否會影響到房地產(chǎn)的投資屬性時，趙磊談到，“發(fā)達國家也有房地產(chǎn)稅，但是貴的地方依然貴，只要房地產(chǎn)的金融屬性不改變，投資屬性就不會變。另外，縱觀這幾年，受通貨膨脹影響，房地產(chǎn)在未來可能依然是一個資金蓄水池。”

以下為樂居財經(jīng)和趙磊先生對話精選：

1、如果看待房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然，現(xiàn)在數(shù)字化基礎(chǔ)條件已經(jīng)很完善，后面VR等科技都會普及到我們房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)中，但我認為這個要普及推廣，離不開一個條件就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)的品牌和標(biāo)準(zhǔn)化達到一定水平，讓所有人看到雅居樂或者其他品牌的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品能夠通過VR準(zhǔn)確的傳遞給消費者，這個是未來真正讓老百姓在線上下單的最重要的一個基礎(chǔ)條件。

2、對于人才管理有著怎么樣的看法？

在地產(chǎn)高速發(fā)展這幾年，很多企業(yè)人員流動很大，企業(yè)在追求企業(yè)規(guī)模和利潤的時候，往往忽略員工的感受。而雅居樂家文化氛圍比較濃厚，雅居樂從業(yè)十幾年，甚至二十幾年的同事比比皆是。我本人在雅居樂8年，中途離開了一段時間，但是又回來了，也是因為家文化能給職業(yè)經(jīng)理人更多的空間和歸宿感，這在房地產(chǎn)企業(yè)不多見的。

3、城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展未來會給房地產(chǎn)帶來怎樣的影響

中國目前走的路很大一部分是在延續(xù)西方發(fā)達國家的思路，未來的發(fā)展趨勢也會呈現(xiàn)出雷同。如果城鎮(zhèn)化比例達到70％，中國的逆城市化進程是一定會有的，但是由于中國居住文化的不同，未來和發(fā)達國家也會存在一些差異性。

第二，中國房地產(chǎn)發(fā)展20年左右?guī)缀踝咄炅速Y本主義國家100多年走的路，在高速的發(fā)展中，之前的產(chǎn)品或者說居住文化的建立缺少一些沉淀，未來居住的升級和自身居住文化的形成會對原來產(chǎn)品有更新的需求，20年前剛剛開始房地產(chǎn)市場化的那部分產(chǎn)品會逐步淘汰。改善居住品質(zhì)成為主要動力，對住房的要求會自然地轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)。