（1）格式條款提供者的義務(wù)

公平原則確定義務(wù)權(quán)利，并向?qū)Ψ秸f(shuō)明。

（2）格式條款無(wú)效

提供格式條款一方免除自己責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。

（3）格式條款的解釋

對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。

對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。